浅析金融行业绩效考核工作中存在的问题及解决措施[2]
简介：绩效考核是企业在经营管理中的一项重要工作内容，也是为了提高企业的工作效率、调动员工积极性而采取的一项评价手段，引导员工重实际、重实效。当前，金融行业正在面临着金融全球化的激烈竞争，如何吸引投资者的资金、增加资本来源渠道已经成为金融企业必须考虑的问题。金融行业 ...
三、金融行业完善绩效考核工作的对策建议
针对金融企业在绩效考核工作中存在的问题，建议从以下几个方面加以改进。
（一）明确绩效考核指标体系设计的目标
金融企业在指标体系的设计过程中，首先，必须了解绩效考核的目的和意义，不能仅仅为了考核而考核，更不能盲目跟风，应该切实做到提高金融企业的绩效，实现提高分支机构及员工工作效率的目标；其次，指标体系的设计中不能包含领导者的个人意志，考核的方式方法、指标、参数以及考核程序等已经确定，不得随意更改。
（二）加强绩效考核组织体系建设，保证绩效考核的顺利实施
完善的组织机构是实施管理措施的有效保证，要想使绩效考核能够合理有效实施，必须建立完善的考核组织体系。金融企业的部门性质复杂，决定了其绩效考核方式方法、考核组织和考核指标等与其他行业企业相比有所不同，金融企业在绩效考核过程中，应该建立相关的决策组织、执行组织以及监督组织等组织体系。
（三）加强绩效考核工作中的沟通与信息反馈
首先，绩效考核指标的设计是应该是一个全员参与的过程，应该让全体员工都参与进来，只有这样，绩效考核体系才能科学、实用和有效，不会让员工对绩效考核指标体系产生误解；其次，金融企业的绩效考核应该让所有的员工参与监督，考核的结果也应该用恰当的形式反馈给员工，发挥绩效考核对企业业务经营的推动和引导作用，保证绩效考核的合理性和公正性，进一步提高企业绩效管理的执行能力。
（四）由结果性的绩效评价向全面性的绩效评价转变，实现财务指标与非财务指标的有机结合
一方面，为了对金融企业的分支机构和员工进行全面的评价，在考核结果性的工作业绩的同时，还要对其工作过程进行全面的评价，放弃传统意义上的单纯看结果的片面性考核。绩效考核应该能够帮助分支机构和员工提高工作能力和工作业绩，完善行为能力与业绩并重的考核机制。另一方面，财务指标大都是以会计数据为基础的，可能将会计数据的不足之处也带入到财务指标中，虽然有些财务指标经过调整后，能够消除会计信息中的扭曲现象，但是这也导致指标本身越来越复杂，减弱了指标的可理解性。所以，需要引入非财务指标来对财务指标的不足之处进行弥补，使得绩效考核指标能够全面客观地反映金融企业的经营现状以及发展前景。
（五）加强对绩效考核结果与奖惩关系的全面认识
通过绩效考核，最大限度地调动员工的工作积极性和主动性，激励员工不断提高工作绩效。一方面，应该重视绩效考核结果的评价作用，利用绩效考核结果对员工进行激励和约束，不能带有任何的主观色彩，保证绩效考核能够改善金融企业的内部管理，指导金融企业管理者和员工的工作朝着正确的行为方向；另一方面，对于那些在绩效考核中表现优秀的员工，可以将其作为重点培养对象，给其制定单独的培训计划，为其提供相应的机会，委以相对较为复杂的任务，锻炼其处理相关复杂问题的能力，给今后走向更加重要的岗位打下基础。
总之，全球金融体系正在不断创新演变，金融机构的组织结构和经营模式都在发生巨大的变化，在这种背景下，金融机构应该建立并完善绩效考核体系，制定绩效考核的实施方法，客观评价各级金融机构的经营管理绩效，促进金融企业健康、可持续发展。
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