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基于行为心理分析的会计职业判断质量提升[3]
作者: 刘晓盈 财会通讯 发布时间:2010-05-28 点击数:7309  正文:【 放大 】【 缩小
简介:  财政部于2006年颁布的《企业会计准则》对许多会计业务的处理是原则性的规定,相当多的内容要求通过会计人员的职业判断来解决具体的会计处理问题,从而对会计人员的职业判断提出了更高的要求和挑战。   许燕在借鉴了相关决策理论的基础上,结合会计职业判断的特点,将过程模 ...

  选择性注意则是对外界丰富的信息进行筛选以确保有限的认知资源得以高效运行的认知系统。会计人员会依据自己的兴趣、背景、情绪、知识经验、观察能力、分析能力和态度,根据判断目标而主动地、选择性地解释和接受外界信息。但是选择性知觉的主观倾向是要承担信息失真风险的,如会计人员一开始就认为公司的坏账准备数目准确无误,很可能会有选择地收集公司过去应收款项回收情况的资料,而忽略了相反的信息。

  (2)会计信息加工过程中的职业判断行为心理。会计人员在对会计信息进行识别、评估、选择、分析、综合的过程中也需要进行判断,笔者认为,在这个过程中其主要会受到以下一些行为心理影响:

  一是从众效应。指在群体一致性的压力下,个体寻求的一种试图接触自身与群体之间的冲突、增强安全感的手段。会计人员在特定的条件下,由于没有足够的会计信息或者搜集不到准确的会计信息,从众行为是很难避免的。通过模仿其他人的行为在准则和规则的框架内来选择策略,这并无大碍,甚至有时候模仿策略还可以有效地避免风险和取得进步。但如果不顾是非曲直地一概跟随多数,则不可取,是消极的“从众效应”。

  二是首因效应和近因效应。“首因效应”指最初接触到的信息所形成的印象对人以后的行为活动和评价的影响,即会计人员面对每一系列信息时,先获得的信息要比后获得的信息对会计人员的判断产生强烈的影响。而与其相反的近因效应是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,也称“新颖效应”。在判断过程中二者都有可能出现。可见.会计人员的不同行为心理对会计信息的出现、加工、处理顺序有不一样的认知。会计人员对“第一印象”和“新颖信息”都要有正确、全面的认知。

  三是定势效应和光环效应。定势效应指以前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或心理倾向,从而影响以后心理的活动。会计人员很可能局限于既有的会计信息或已认识的现象.在判断的过程中爱用“老眼光”,即用已有的知识经验来看待当前新出现的问题。在新准则框架内,应克服这样的心理反应倾向,突破定势、灵活处理各类事项。光环效应指以事物的某一突出特性为依据.而忽视事物的其他特征对整个事物做出全面的评价,结果产生错觉。会计人员要克服这种“以偏概全”的心理弊病,在加工会计信息和资料的过程中不要把某些信息的特性,尤其是与决策相关性较弱的信息看得过重,若以此去推断其他特性,容易造成有失公允的偏误。

  四是锚定效应。是指决策者过于依赖旧信息,对新信息反应不足.事先确定一个特定的初始值进行估计和调整,并将其作为决策的依据。这种调整通常是不充分的,不同的初始点会产生不同的估计,这就易于偏离其初始价值。不同的决策者依据各自的“初始点”做出不同的“锚定”。会计人员经常根据以往的判断经验对会计事项或行为做出决策,并根据当年的新情况进行调整。其中,新情况可以是会计制度的变化,也可以是行业的竞争,还可以是引进新产品线,或是无数其他情况。而会计人员所做的调整并没有完全考虑到这些新情况带来的所有定向影响.因为锚定效应中的起点十分重要,以后所做的调整未必能充分反映出新信息的意义。

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