财会人员心理矛盾偏差的调适思路
简介：一、当前财会人员心理矛盾及偏差的主要表现
（一）不求进取的惰性心理。一方面有的单位财务管理体制僵化，缺少能上能下竞争机制；另一方面财会人员工作的稳定性和业务的相对单一性，使其失去了应有的压力感和动力感。
（二）顺应心理。这主要表现在财务人员为人处事随大流，常被别 ...
一、当前财会人员心理矛盾及偏差的主要表现
（一）不求进取的惰性心理。一方面有的单位财务管理体制僵化，缺少能上能下竞争机制；另一方面财会人员工作的稳定性和业务的相对单一性，使其失去了应有的压力感和动力感。
（二）顺应心理。这主要表现在财务人员为人处事随大流，常被别人的意见牵着走。这种心理现象，一方面在某些场合有利于集体凝聚力的形成；另一方面在财务管理体制改革中，这种从众心理会阻碍其进程。
（三）对领导言听计从的逢迎心理。当前许多单位的领导人总按自己的意愿评判财会工作的好坏，并决定财会人员能否上岗。在这种环境下，财会人员恪守客观公正、合理、合法原则在很大程度上受单位领导人意图的支配。
（四）知法违法的侥幸心理。有的财会人员认为目前监督体系不健全，审计检查不一定都能将违纪问题查出来。这种心理偏差突出地表现在一些财会人员在理财活动中知法违法、明知故犯。
（五）人际关系僵化。财会人员在单位内部的人际交往中包括与领导、同事、职工等的人际关系。传统会计的封闭性使财会人员漠视人际交往与冲突。财会人员人际关系的好坏虽然不能衡量其业务水平的高低，但在一定程度上表明了财会人员的理性思辨能力。某些财会人员业务水平较高，但由于长期在封闭式的环境中工作，缺乏与外部的沟通能力，在人际交往中拙劣的言行会令人不快，给工作造成被动局面。
（六）会计情绪焦虑。会计情绪是十分常见的心理现象。在财会实际工作中，许多矛盾所产生的心理问题，往往是通过会计情绪反映出来的。在现实中，不少财会人员都存在焦虑情绪。会计法制约机制较差，缺少刚性，财会人员严格按会计法办事会受到指责和批评，不按会计法办事又难卸自身责任，从而陷入“两难”心理状态中。更为严重的是一些人滋生了得过且过，随波逐流的消极情绪，对财务、税收方面弄虚作假等违纪问题熟视无睹。这也在一定程度上说明财会人员心里出现了障碍。对违纪问题视而不见，充耳不闻，甚至支持和参与的不良精神状态。某些领导主观、武断，强令财会人员按其意图办事，这就会使财会人员产生抵触情绪；还有些领导违反分工管理的原则，多头指挥，由于领导意见分歧，使财会人员无所适从，造成很大心理压力，使其精神苦闷，情绪不稳定，由此产生焦虑心态。
二、财会人员心理矛盾偏差调适的思路
首先，保持乐观向上的健康心境。财会人员每天要面对形形色色的业务和金钱的进出，身心经常处于高度紧张状态，极易导致身心疲劳。因此,财会人员应学会正确对待周围的人和事，保持心理上的平衡；注重培养豁达开朗的性格，自觉营造并维护愉悦的生活和工作环境及氛围。
其次，树立良好的职业形象。财会人员只有正确认识财会工作的重性，不断用知识充实自己，特别是加强心理学和社会学等知识的学习，促进自身整体素质的提高，才能赢得社会的支持和认可。
第三，适时释放不良情绪。随着市场经济的发展、会计知识的更新及竞争带来的紧迫感，会不同程度地使财会人员感到难以适应，心理压力较大。因此，财会人员平常要善于并乐于与人交流，以真诚、宽容、尊重、友爱的态度对待同事和朋友，当遇到挫折时，应采取恰当的方式，选择适宜的对象，适时释放不良情绪，缓解心理压力。
第四，提高心理防卫能力，做好心理认知教育。财会计人员平时应多参加实践活动并进行情绪和情感方面的心理压力训练，通过心理教育辅导解决心理偏差，掌握并积累在各种情况下稳定情绪和克服心理压力的经验，以提高自控能力及心理防卫能力。当前财会人员的心理偏差问题主要是心理认知问题，所以应重点抓好心理认知方面的教育。不可主观地把它看成是思想问题、纪律问题甚至立场问题等，切忌盲目地用简单粗暴的批评、训斥方式解决。因为这种不对应的教育方法，只会加重受教育者的逆反心理，不但不利于问题的解决，反而会带来新的心理问题。
第五，针对不同的心理偏差，灵活运用多种教育配套措施。进行心理认知教育是解决当前财会人员心理偏差的主要方法之一，但在具体实施过程中，如果仅仅依托这种单一的方式往往效果不显著，因此还需根据不同情况采取相应的方法进行配合。如在对惰性心理进行调适时，应采取打破财务人员任职终身制，实行优胜劣汰的配套措施；要对依赖心理作调适，可在聘请财会人员时把拟聘人员能否把握工作中的原则性与独立性因素考虑进去；要改变侥幸心理，就应加大对违法违纪的查处力度，并视其情节进行严肃处理，提高违纪违法成本，使其不敢明知故犯；财会人员要与时俱进，加强学习，明确工作中的责权利关系，做到既不揽权，也不推诿责任。要解除焦虑情绪就要保持良好的情绪，就应提高自身情绪修养水平，有效地控制和消除不良情绪。保持良好的人际关系就要提高人际交往的艺术水平，要善于把握人际交往的频率、灵活性与处世标准等等。这些有针对性、灵活多样的教育配合措施，将会使心理认知教育在财会人员心理偏差的调适过程中发挥显著的效果。
第六，心理矛盾偏差的调适，要遵循渐进的规律，不能急于求成。因为当前财会人员心理矛盾偏差的形成是一个较长期的心理沉淀过程，要彻底调适纠正不是三二天就可以解决的事情。应根据不同教育对象不同的心理偏差表现，采取不同的方法，坚持耐心细致的教育来逐步调适转变。
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