“这个我们称之为‘培训讲者’的项目，开始是通过培训专业人员的知识技能来推动公众对糖尿病的认识，从今年开始我们会侧重于社会教育，通过一个糖尿病专家电台讲坛节目向全国31个城市的听众全面介绍专业糖尿病知识，并提供悉心的糖尿病咨询。”礼来中国区总裁欧泰格博士在刚刚召开的中欧工商管理学院第三届中国健康产业高峰论坛上说。
同时欧泰格表示，礼来还亲自参与了项目的制定和执行情况的审核，目前该项目已设立了十个培训中心、培训了 1577 位糖尿病医护讲者，使上百万糖尿病人受益。
与这家制药企业结合自身强项履行CSR并与企业总体战略紧密结合的做法相似，全球最大的外包企业之一的印度萨蒂扬软件上海公司，也将自身的核心竞争力及企业文化融入CSR战略，它于2006年开始为中国青少年发展基金会的希望工程全国教师培训中心提供免费的数据管理解决方案与信息技术服务，并由企业的志愿者们帮助培训那些来自西部的
教师。“希望工程希望从它庞大的数据库中找到有用的信息，我们的技术刚好能为其提供帮助。”萨蒂扬大中华区总经理罗文德（Raghavendra Tripathi）说。
而相较于跨国公司境内机构的上述做法，虽然本土企业CSR的起步并不晚，中石油股份2001年就发布了《企业健康安全环境报告》；2006年4月，中国平安、万科和招商银行等还联合共10家知名企业自发设立了“中国企业社会责任联盟”。但商道纵横的研究却认为，“中国企业发布可持续发展报告的驱动因素依次是提升公司形象、对政府政策的支持、企业领导者意识和舆论压力，而公众、消费者、非政府组织和社区对企业报告的压力作用还很小。”也就是说，即便是这些CSR实践走在前面的本土企业，它们在与公众及社区的联系上还远没有达到紧密的程度，更没有将CSR有效地融入到自己的管理体系中去。
根据伦敦标杆集团（London Benchmark Group，LBG）全球150余家成员企业的共识，企业社会责任可以划分为两个大的层次——企业运转过程中的基础性贡献和企业为社区做出的自愿贡献，前者包括企业作为基本的社会单位间行角色所需的基本贡献及其为合规所作的强制性贡献，后者则包括兼顾社区利益的商业活动、帮助解决社会问题的社区投资以及为社会公益做出的慈善捐赠（见图表：企业社会责任的层次）。LBG是由英国石油（BP）、IBM等六家企业于1994年在英国共同创立的会员制机构，它通过引入标杆法为会员企业设立社区参与评估体系，并帮助它们评估和管理各自的社区活动及贡献。
作为LBG在国内唯一的推广机构，CCiA的负责人余晓文认为，从当前中国的情况看，大多数本土企业还停留在基础性贡献的层次，而为数不多的社区参与也还是以慈善捐赠为主。“当然，其他形式也在慢慢出现。”她说。
公益合作
随着国内大量公益组织的蓬勃发展，上述情况的确正在改善。作为CSR的重要利益相关方，专业背景强、能广泛调动各类资源的公益组织是企业在履行社会责任尤其是实施社区参与计划时的重要合作伙伴，它们依靠包括企业CSR在内的资助的同时也能为CSR提供更多的思路和实践途径。
庄爱玲表示，对于企业来说，CSR的内容尤其是许多企业社区参与的行为不见得全部要由企业自己来施行，企业可以利用许多公益组织在解决社会问题、关怀弱势群体方面的优势取长补短，与之合作，提高效率的同时也借助公益组织的杠杆资源带动更多的社会效应，实现企业与公益组织的双赢。
对此，礼来的欧泰格表示，“基金会有很好的专业运作经验，除了有精力组织专家编写专门的培训课程，它们同时会利用自己的资源获取社会和政府部门的支援，这都不是作为企业的礼来最擅长做的。”他还透露，礼来全球的耐多药结核项目就同时与14个国际性的公益组织组织共同合作。
然而，正如LBG模式所述，企业与公益组织的合作远不只捐助那么简单，CSR作为企业总体战略的一部分，实践中需要选择与其战略吻合的合作伙伴，不仅要考察公益组织的公信力、执行力和创新力，还要能够体现出企业CSR的差异化。“如果都去建希望小学，那么企业可能获得的品牌等回报的边际效应就会递减。”吕朝说。
