浅谈数据标准化管理与企业财务管理的提升[2]
简介：通信运营商是巨无霸型的企业，公司组织结构复杂，产品和业务种类繁多，业务量巨大，内部管理压力相对也很大。尽管运营商都以拥有强大而完备的IT系统能力著称，但是因为受到运营商传统的“重计费轻管理”的技术思维的影响，从整体上讲，除了在计费方面的能力比较突出外，运营商在其他方面 ...
三、通信运营企业内部管理信息数据化、标准化管理机制建议
1．“信息技术部”（或IT部）不是天然的数据规范设计师
从机构名称上看，承担公司整体的数据标准规范的设计部门似乎应该是“信息技术部”，但IT人员精于编程但与具体业务管理比较脱节，角色更像“技师”或“工程师”。信息技术部以实现不同目的、不同群体的业务需求为己任，这些需求通常是来自对数据化语言缺乏概念的基层生产单位，这些需求往往是零散、无秩序、无系统的，对整体的数据标准照顾不到，结果造成系统纵横，业务信息庞杂，信息割裂严重。管理者很难从这些不规则、不标准的生产记录中获取有效信息，也就无法高效率地调动企业的资源。
2．财务部应该承担起企业管理数据规范的整体设计师职责
作为最终的业务数据消费部门，财务部必须对各种生产、管理、运营的数据进行最终的汇总融合处理，不同来源、不同业务属性的数据要互相勾稽、互为因果，并保证这些数据的合理和正确，还要实现合理可溯的逻辑链条，在严厉内控压力下，财务部对数据规范化设计的要求愈加迫切。但因为概念和技能的制约，其功能所及的范围还是被限制在核算的角色上，面向管理的角色还没有获得真正的突破，也没有承担起规划整个企业经营管理数据系统、打造企业的神经语言的职责。
3．企业管理信息数据化、标准化管理应通过“委员会”的运作机制来贯彻执行
从岗位设置上讲，目前也没有一个这样的岗位来对整个企业的数据系统化负责，运营商流行的做法是把这种重大的使命交给“国际一流咨询公司”，但是非常不幸，这些一流咨询公司的咨询顾问们也大都是初出茅庐的学生，他们对业务数据管理的认识不会比一个基层值班长来得更深刻，他们的数据处理技能也不见得会比一个普通会计人员来得更加熟练。
比较可行的解决方案是，运营商应该建立以CFO或总会计师为总负责的“数据标准化管理委员会”，成员应包括财务部、信息技术部、市场部、规划技术部、网络部、采购物流部等管理部门的工作人员，建立设立明确的工作目标、工作制度以及对IT系统开发的数据标准化进行控制的机制。
4．以CFO为首的“数据标准化管理委员会”与CIO统领下的IT部门直接的工作关系
“数据标准化管理委员会”会协同配合企业CIO工作，不介入具体的系统业务需求设计和开发工作，但是IT部门开发的所有系统的数据结构设计都应提交该委员会审批。
5．“数据标准化管理委员会”的工作任务和制度
该委员会的首要任务是制订企业内部系统开发、数据库定义、产品配置所应遵循的核心数据标准、基础编码规则框架，并通过对系统上线流程、数据更新流程等进行严格审核、审批和控制，从而保证各系统开发能严格遵守这些基本规范。各业务系统需要用同一种数据规范定义自己的数据字典，这样可以使各业务系统具有统一的基因和血脉，在系统的融合和数据紧耦合方面自然就水到渠成。
首先，要建立起系统开发和优化中的数据规范会审制度，由系统需求部门、IT部门、财务部的有关数据标准化管理委员会成员参加审核；其次，要建立起数据标准化审订制度，定期对企业的数据规范性框架进行与时俱进的修订、增补和完善，不断保持版本的升级；最后，还需要建立起数据标准化委员会成员的选拔、淘汰、训练、培养和锻炼的制度，并投入充分的资金和时间资源以保证委员会成员能熟悉和理解具体业务需求。
“数据标准化管理委员会”应致力于吸纳、培养懂得数据处理的高级人才，把他们吸纳到队伍中来；要面向管理，建立数据管理、数据处理的人才队伍，重点培养他们数据处理的概念、工具和技术，将他们逐步从数据处理人员提升到数据化管理人员，将信息技术部的员工从海量数据流水线上的操作工人转变到能够自发自觉遵循数据管理规则并维护规范的数据管理系统的工程师。同时，这些“数据标准化管理委员会”的委员和专家的具体岗位不能脱离一线的生产管理，既要十分了解业务发生的过程，也要十分理解数据化管理的需求。
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