基于价值功能体的黄山移动价值链管理探讨[2]
简介： 笔者针对黄山移动公司现有的运营模式，通过进行深入研究，将管理中存在的粗放部分进行改进，创新运营思路，发挥价值功能体的最大效能，提升价值链的作用，提高成本领先优势，改进工作方法，利用各种创新、QC手段提高运营效率，降低投入成本；同时提高公司既有资源的利用效率，力求实现公司的 ...
通过项目前期充分的准备工作去发挥价值链作用。项目的前期准备工作包含了项目决策、设计、施工和监理单位招投标、材料的确定等一系列繁琐复杂的过程。设计作为工程项目建设的灵魂，项目的龙头，其工作质量对工程质量、工程投资、工程进度以及建成后的运行成本、投资效益等方面都起到举足轻重的作用，直接影响实物工程能否实现投资者的意愿。所以要注重选择设计单位的竞争机制，做好方案比较分析，委托书要明确工程项目的功能、投资、社会效益等重大问题的交待。同时，在招标投标、确定施工单位、签署施工合同过程中，应该注重招标文件中某些重要条款的反复推敲，避免留下一些不十分明确的条款，留下一些可以人为操纵的因素，给施工单位变相的增加造价提供了机会。
利用新技术发挥价值链的作用。随着通信技术的飞速发展，设备越来越模块化、低功耗，模块化无机柜的设计，使用新技术可以大幅提升基站运行效能，降低能耗。
（四）维护层面价值功能体发挥价值链作用的建议
随着全业务竞争时代的来临，公司的固定资产投入已不再是简单的基站维护，现在的维护层面包含基站维护、配套维护、传输维护、专线维护等多种性质的维护，那么，如果按照以往的维护方式，将维护项目外包，不仅造成成本的大幅投入，而且造成核心基础资料的外泄，已被外包单位掌控。
鉴于以上两个方面，可以将维护层面的价值链看成两个方面，一是对内，一是对外。对内是要和建设层面、市场层面共同确定代维的范围和标准，通过精细化的管理去达到考核的目的；对外则是代维单位的选择，可以采用集中和分散的方式进行询价或竟标以保证质量、降低费用。
（五）标杆取值法衡量行政管理价值链管理的建议
标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，是指不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习，通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。
用标杆取值法衡量行政管理价值链的作用，不得不提出标杆管理的另一个重要作用，就是可以作为企业业绩提升与业绩评估的工具。通过设定行政管理标杆，可以通过设定可达目标来改进和提高企业的内部行政管理水平，杜绝浪费，提高企业的效益。从这个意义上说，行政标杆成本管理是一种辨识本行业行政管理能力最好的企业实践并进行学习的过程，通过辨识行业内外最佳企业管理成本及其实践途径，企业可以制定人均行政管理成本评估标准；然后对其行政管理能力进行评估，同时制定相应的改善措施。
（六）供应商价值链优化的建议
由于移动公司是国有大型企业，因此每年的采购金额十分庞大，若各个地市公司分别操作，则容易产生价格偏高导致所购产品性价比较差的问题，那么我们有什么方法去提高供应商的价值链呢？
集中采购将会提高供应商价值链管理。这里首先要确定全省资源的统一，各个地市可以上报本地区所需的物品类别和需求，全省统一汇总后，由于数量较大，可以直接面向厂家或供应商进行询价或竞标，通过这种去降低物品的单价；其次，在竞标的过程中，要事先确定物品的性能和规格型号，必须符合生产经营的要求，并在竞标的过程中，制定出各个类别的标准性询价竞标文件。最后，可以省、市联动，从推荐供应商、供应商考评等方面去完善供应商信息库，从而通过集采模式将供应商价值链作用发挥最大。
供应商分类信息库管理模式有助于提高价值链管理。我们可以根据供应商的类别创建信息库进行管理，对同类型物品就可以很清楚地比较性能和价格因素，从而确定这一类别的供应商价值链。
过程管理和闭环评估管理将会提高供应商的价值管理。尽管集采可以提高供应商的价值管理，但不可避免地会出现一个问题，若样品和现场实际产品不一致该如何处理，这里就要强调过程管理和闭环评估管理的重要性。闭环评估不仅仅是产品质量的检查，还有供货的及时性等考评因素，并通过考评等级分配供应商的供应量，从而达到供应商价值链优化的目标。
（七）发挥自身优势，营造价值链的文化氛围
由于黄山地处皖南山区，随着竞争加剧，山区的各项成本不断攀升，收入面临下降，营销成本上升的趋势已越来越明显，这促使我们的经营、投资不可能再象过去那样大手大脚。公司的管理层已意识企业可持续发展必须采取一系列措施去提高企业的效益，而通过价值功能体的价值链管理可以有效提升企业运营效益。从理论上说，这是可以实施的，那么，在实施的过程中，就需要文化的宣贯。
思想意识的提高还需要纠正原来的管理习惯和思维，前几年由于运营环境相对宽松、公司正处于业务大发展时期，所以在评估网络建设、市场经营、行政管理时相对追求大而全，细节考虑不多；随着环境的改变，公司面对巨大的竞争压力，市场营销成本上升、收入增长面临减缓、全业务所需要建设的有线网络急需建设等、中国移动还承担着具有民族知识产权的TD-SCDMA的发展重任，这一切都要投入大量资金。因此，所有公司上下员工要从思想意识上转变观念，本着加快发展、提高价值的原则来开展各项活动，不断发挥价值功能体的价值链管理作用。
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