在企业发展实践中，我们通常要面对两个事务：一个是都在进行的特色文化建设，另一个是正在实施的由国内走向海外的扩张战略。严格地讲，二者有各自的明确内涵，分属不同的范畴。战略是设立企业远景目标，并对实现目标的轨迹进行整体性、指导性、长期性、竞争性、系统性和风险性谋划。企业战略根据环境变化、自身资源实力选择适合的经营领域，提供合适的公众产品，形成自身核心竞争力，并通过差异化经营在竞争中获胜。企业文化是在长期经营实践中形成的，为员工认同并共同遵守、极具本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现与总和。简单地说，一个是企业发展的载体，一个是企业发展的灵魂，但二者也不是绝对无关的平行要素。在企业经营实践中，有时将战略视为文化范畴，因为实施战略管理是文化管理的体现，而不是传统的经验管理；企业文化也常被视为企业战略思想的表现，并成为战略实施的内在保障。
在此，笔者就二者的具体形态，即实施“走出去”战略的企业文化建设谈几点想法，与广大同行探讨。
概括地讲，企业文化建设应当为“走出去”战略服务。换句话说，企业应当围绕在海外要达到的经营目标和所处的特殊环境，从有利于企业生存、经营和发展出发，调整其在国内始终保持的企业文化建设特点与重点。
一、企业文化设计应当符合企业战略
企业实施“走出去”战略，要从本土经营向跨国经营转变，适应东道国历史传统、价值观念、法律体系、市场环境、风俗习惯和文化背景等势在必然；提高跨文化的沟通、吸收和整合能力，建立兼收并蓄、博采众长的开放式企业文化，是企业管理当局的当然选择。总结无数世界性的“走出去”经验，我们不难发现：跨国经营成功的秘诀，在于提升跨文化的管理能力，使企业文化与本土文化互相协调、相得益彰，并在彼此的自然融合中不断获得创新和丰富，以提升企业文化的国际化程度。
在此指导思想下，企业文化理念应当以企业“走出去”战略为依据。如：采用成本领先的竞争战略，企业理念应当突出强调成本意识和成本管理；若实施人力资源职能战略，企业理念则应当突出人才理念和人本精神。又如：实施差异化发展战略，在企业规章制度的制定上应当较为灵活，执行空间较为宽泛，以不断激发员工的创新热情。
二、企业文化建设应当体现“走出去”战略的核心价值观
实施“走出去”战略的企业，要克服政治、宗教、种族、文化等差异，抓住“以人为本”的具有普世意义的价值观，以员工为本，牢固树立人是生产力中最具决定性因素的观念，把人的价值放在首位，充分体现员工的主体地位；以服务对象为本，无论提供产品还是服务都应当符合服务对象需要，不仅是物质的，还是精神、审美或价值取向的。确定这样的选择，实施“走出去”战略，企业文化建应当体现以下四个方面的核心价值观：
（一）为顾客创造价值
确保提供优质的物质形态价值，通过设立本土的研（开）发、营销、服务等支持机构，适应当地顾客宗教信仰、风俗习惯、生产生活方式，提供优质产品和服务。加强诚信建设，遵守当地法律规章，以道德立信誉、以诚信求发展。提供高尚的精神形态价值，重视品牌建设，引导顾客从消费中国产品转向消费中国品牌，培养当地顾客的文化认同。在丰富中国品牌内涵的同时，提升中国品牌的社会和文化价值。
（二）为员工谋求福利
为员工持续不断地谋求福利，是树立企业形象、亲近与当地民众关系、集聚优秀人才的基本方式。切实执行东道国员工养老、医疗、工伤等社会福利法律法规，公正体现对内外员工的关怀，培养员工对企业的忠诚度和荣誉感，以增强思想凝聚力，激发创造活力。
（三）为社会承担责任
企业除承担创造财富、提供就业机会外，还应当以自然人身份履行必要的、法定的社会责任。对儿童、妇女、老人、残疾人等公益活动，无论捐款或援建相关设施，都应当热情关心、积极参与。这是公关宣传战略，更是增强企业文化亲和力的基本途径，为企业发展营造和谐的外部经营环境。
（四）为环保履行义务
由于地球环境的统一性，局部生态灾难可能引发邻近地区生态的连锁反应。建设本是为了促进当地经济的持续发展，尤其不能给当地及当地居民带来环境污染和环保灾难，以长期影响发展换取当前短暂增长。树立对环保高度负责的企业形象，应当成为企业文化建设的核心内容。履行环保义务，是发达国家市场准入的基本条件；对发展中国家，则有助于树立国际领先的企业形象。因此，企业在执行“走出去”战略的同时，应当把学习执行国际公约、行业规范、东道国法律法规作为企业文化建设和履行环保义务的重要内容。
三、企业文化建设应当为实施“走出去”战略问题提供思路
企业文化建设重在提高管理水平和经营效果，实现经济与社会效益“双丰收”。如果简单移植国外企业文化，脱离本身固有的文化传统，对内难以全面推广，对外也很难获得高度认同。同样，看不到经济全球化带来的经营环境变化，忽视开放环境下的管理理念、管理制度和营销模式等创新，企业文化在海外扩张中则难以获得生存与发展。“走出去”战略中的企业文化建设，应当与当地社会文化、企业自身文化发展良性互动，不可偏废。
因此，要十分清楚企业文化建设的目的。企业文化建设涉及内容多、覆盖面广，但我们更应关注企业文化建设的继承与创新，功能与效果，长期与当下。克服急功近利，不应像抓一般事务一样抓海外扩张和“走出去”战略下的文化建设，而应当从长远发展考虑，突出企业文化个性，构建特色企业文化体系。以变化适应变化，具有全球化视野，立足国情，在竞争、开放、动态环境下思考企业文化的建设、维系和发展，使企业文化与提升核心竞争力相促进、与企业发展战略相适应、与生产经营管理相融合。
浅析企业文化建设与“走出去”战略
简介： 在企业发展实践中，我们通常要面对两个事务：一个是都在进行的特色文化建设，另一个是正在实施的由国内走向海外的扩张战略。严格地讲，二者有各自的明确内涵，分属不同的范畴。战略是设立企业远景目标，并对实现目标的轨迹进行整体性、指导性、长期性、竞争性、系统性和风险性谋划 ...
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