完善医院管理用财务分析指标体系初探[2]
简介：医院财务分析是医院管理的重要组成部分，新的医院财务制度虽然规定了医院应通过相关指标对医院财务状况进行分析，但所列示的财务分析参考指标不够全面和完善，无法满足医院实际工作的需要。笔者从参考指标的完善、现金流量指标的建立和非财务指标的结合三个方面对医院管理用财 ...
1．现金流动负债比
现金流动负债比=业务活动产生的现金流量净额÷流动负债
能用于偿还债务的是现金流量，业务活动产生的现金流量与流动负债的比较可以更好的反映医院偿还债务的能力。
2．现金债务总额比
现金债务总额比=业务活动产生的现金流量净额÷负债合计
该比率越高，医院承担债务的能力越强，只要能按时付息，就能借新债还旧债，维持债务规模。
3．现金医疗收入比率
现金医疗收入比率=业务活动产生的现金流量净额÷医疗收入
反映医院每一元医疗收入中所能获得的现金，指标数越高说明医院的经营效益越好。
4．资产现金回收率
资产现金回收率=业务活动产生的现金流量净额÷资产总计
反映医院资产产生现金的能力，该指标越高说明医院的资产获取现金的能力越强。
5．医疗结余现金率
医疗结余现金率=业务活动产生的现金流量净额÷医疗结余
反映医院的现金收入在医疗结余中的比重，该指标数值越高，说明医院业务活动获取现金的能力越强。
6．结余现金率
结余现金率=业务活动产生的现金流量净额÷本期结余
它反映医院结余中现金支持比例有多大，判断结余的现金保障程度。
四、重视非财务指标，完善财务指标与非财务指标的有效结合
医院财务分析指标评价的是过去的事情，不能全面地、动态地反映整个医院运营过程中的问题。由于医院管理的复杂性及多样化，医院管理的诸多因素，如病人满意度、医疗质量，技术创新、社会舆论以及政府的支持程度等，都将极大地影响医院未来的发展情况。而财务分析指标无法对这些因素影响进行评价。只靠财务指标分析医院就不可能从市场角度来满足管理的需求，就不可能发现自身的经营优点和缺点。医院采用非财务分析指标可以对医院的整个经营过程进行过程控制，可以及时、连续地对所要控制的项目进行监控，使这些问题能及时解决。非财务指标注意从医院整体发展来评价医院业绩，注重医院的整体状况，所以对整个医院的发展更为有力。在实际工作中，医院在建立非财务分析指标时，主要考虑医院医疗质量、医疗服务量、医疗服务效率、医疗病人评价、医疗技术创新等方面。
1．医疗质量
常用的医疗质量分析指标有：治愈率、好转率、病死率、院内感染率、手术并发症率等。医疗质量是医院存在和发展的前提与保证，如果医疗服务质量有缺陷，不但加重了病人的负担，而且也有可能会给医院造成经济损失。因此，良好的医疗质量可以吸引更多的患者前来就医，不仅增加了医院的经济效益，还可以降低医疗成本。
2．医疗服务量
用以反映医疗服务量的指标有：门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次等。在医院规模及技术能力一定的状况下，医疗服务量越多，说明医院的社会及经济效益越好。为了更好的反映医院的管理能力和服务质量，将实际完成量同年初计划相比，可以有利于医院改善管理，提高服务。
3．医疗服务效率
常用的反映医疗服务效率的指标有：病床使用率、病床周转率、人均手术台次、人均门诊人次、人均完成出院病人数等。医疗服务效率指标反映了医院对医疗卫生资源的利用程度，评价测量医院是否合理利用现有的资源，避免医疗资源的浪费。
4．医疗病人评价
医疗病人评价分析指标有：病人满意度、平均每门诊人次费用、平均每门诊人次药品费、平均每住院床日费用、平均每出院病人费用、平均每出院病人药品费、平均每出院病人药费支出占总费用比例等。随着医疗市场竞争的加剧，以病人为中心，从病人的角度评价医院业绩在医院管理中的地位越来越重要。
5．医疗技术创新
医院常用的创新指标有：新业务研发费用率、新业务收入比率、新技术应用率、发表论文数、成果获奖次数等。医院不断地开发和应用新技术、新方法不仅会给病人的治疗带来积极的效果，而且还会获得竞争优势，从而给医院带来经济效益。因此，医疗技术的创新对医院的发展具有重要的意义。
医院管理者通过全面而完善的分析，可以纵向比较评价医院发展状况，及时调整医院发展目标；同时横向比较发现深层次管理问题，确立医院的优势，可以有针对性地加强内部管理，提高医院的经营管理水平和经济效益。
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