浅论财务人员如何扮演好服务与监督的双重角色[2]
简介：随着社会经济的进一步发展和经济管理的日益现代化，财务人员的职能也随之发生变化，财务服务与财务监督成为新形势下财务人员的重要职责与任务。财务服务与财务监督是对立统一、互为前提、相辅相成、相互制约的两个方面。财务人员要妥善处理好财务服务与财务监督的关系，做到服 ...
1．不断提高自身的道德素质
思想道德素质是提高财务服务与财务监督水平的前提。凡是道德素质高的会计人员，都具有道德自律能力，总是传播和实践着先进的会计职业道德观念和会计职业道德行为。财务人员要树立正确的人生观和价值观，在市场经济条件下抵御各种物质利益的诱惑，要坚持基本的职业准则，坚守会计诚信理念，不为了个人利益损坏国家和集体的利益，树立良好形象，提高思想道德修养。财务人员要培养良好的职业道德和敬业精神，真正认识到会计工作是一项神圣的职业，内心里热爱会计工作，由此激发出强烈的工作热情，努力做好会计服务工作。
2．不断提高自身的文化素质
文化素质是提高财务服务与财务监督水平的基础。在现阶段，财务人员的文化水平既有高层次的，也有中等层次的，还有一些低层次的，差异比较大。有些财务人员本来也想把本职工作做好，但由于文化知识和专业知识不过关，对会计改革和新的会计制度、会计准则难以全面正确理解和应用，在本职工作上难免会出差错，这就降低了财务人员的威信，财务服务的质量和财务监督的水平难以提升。当然有了高层次的财务人员不等于就有了高质量的财务服务，但是如果财务人员的文化素质上不去，高质量的财务服务就更难以产生。因此，提高财务人员的文化素质，是提高财务服务质量的基础。财务人员只有不断地加强学习，不断提高自己的文化素质，才能更好地胜任本职工作，才能不断创新工作方法、工作方式，不断提高财务服务与财务监督的水平。
3．不断提高自身的业务素质
专业素质是提高财务服务水平与财务监督水平的专业保障。财务人员的业务素质是财务服务与财务监督做得优劣与否的重要保证，财务人员要认真学习国家的相关财经、税务、审计等政策法规，要认真学习一系列财务制度、行业制度，努力提高会计业务水平。财务人员专业知识丰富扎实、业务操作技能熟练程度高，就能为单位的事业发展提供优势服务、提供优质服务。单位要认真组织财务人员进行会计业务培训，请专业老师和资深的会计专家来单位授课，也可以让财务人员到会计工作做得好的单位参观学习，让财务人员系统地学习会计业务，让财务人员真实地了解会计工作的具体流程，提高财务人员的业务素质，使之有较高的专业知识指导会计工作，也有系统的政策法规和会计制度作依据，更好地实现财务服务与财务监督的统一。
三、不断发挥团队优势，提高财务管理水平
财务人员是财务团队的基本元素，财务人员的素质决定了财务团队的整体水平，在财务团队中起着重要的作用。财务人员在不断提高自身思想素质、文化素质、专业素质的基础上，还需要认识到一个团结和谐的优秀财务团队是为财务工作提供优质服务、提供有效监督的基础。一个优秀财务团队对一个单位的财务服务和财务监督有着至关重要的作用。如果一个财务团队内部不团结、财务人员工作感到压抑、团队缺乏活力、工作应付了事，那么这样一个团队是无法把一个单位的财务工作做好的。财务人员要从我做起，从本职工作抓起，振奋精神，同心协力，共同打造一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的优秀财务人员团队。通过通力协作，共同提高，使单位的会计业务水平整体提高，更好地为单位财务工作提供更优质的服务，更好地起到监督作用。
四、坚持监督与服务互动，扮演好服务与监督双重角色
财务监督与财务服务之间存在着相辅相成的关系。一方面，财务的服务功能是随着财务监督的职能而产生的，从某种程度上，财务只有通过监督和管理来实现其服务，通过有效的监督可以充分实现高效服务的目的。财务人员在日常的会计核算工作中，应将监督始终贯穿于整个工作，监督所办理业务内容与政策及管理办法的要求的相符性，票据的真实性、合法性、完整性，进而确保资金的使用安全、合理，不断提高资金的使用效率。会计监督与会计服务共存于会计日常工作中，财务人员只有在会计主体的配合和自身的努力下，处理好二者的关系，才能在履行好会计职能的同时提供高效、优质的财务服务，满足服务对象的要求，只有正确处理好服务与监督的关系，才能实现服务与监督的有效结合，才能扮演好财务监督与财务服务的双重角色。
总之，“重监督，强服务”才是时代赋予新形势下财务人员的使命，正确处理好财务服务与财务监督的关系是财务人员面对的新课题。财务人员应更多地站在发展的高度、全局的角度来思考问题，不断创新工作思路、完善工作方法、提升服务与监督的理念，应对新形势下的新要求，与时俱进，不断加强学习，努力地提高自己的综合素质，自觉地维护财务团队的团结与和谐，发挥好财务团队的合力，由此扮演好财务监督与财务服务的双重角色。
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