对我国煤炭行业的现状及营销策略的探究[2]
简介： 随着全球经济持续增长、石油和天然气价格涨势显著，对煤炭的需求也迅速增长，其中尤其以亚洲煤炭需求最为突出。自2011年至今，煤炭形势却呈现出市场波动大、市场需求不稳、煤炭价格忽上忽下的形势；市场走势一度扑朔迷离，市场环境亦是复杂多变。目前我国煤炭产业有诸多问题，诸如 ...
（二）我国煤炭企业的营销问题
准确的市场营销战略定位是企业制胜的法宝。煤炭企业的市场营销战略定位，要根据国家宏观经济环境、相关行业环境、企业环境等因素对目标市场进行定位分析，对营销战略进行定位选择。前面已经提到，煤炭是我国重要的生产资料，有着自己的市场定位和特征。虽然煤炭需求增加，但是我国煤炭营销市场出现了些许不和谐因素。针对我国煤炭销售市场面临的一些威胁，不少业内人士提出了诸多解决路径。究竟我国煤炭企业遭遇了怎样的营销问题？
1．煤炭企业参次不齐
煤炭行业由来已久，由于其特殊性以及市场竞争环境的制约，使得众多企业没有企业文化意识，也不注重提高煤炭产品的质量，更不会关注煤炭产品品种开发及其结构调整。甚至，很多中小煤炭企业只看着眼前利益，而忽视了长远利益规划，最后造成追求短期利润而忽略煤炭产品质量，只重视产量、销量和价格，却不关注企业品牌信誉度，导致煤炭市场上煤炭产品质量屡屡受到质疑，以次充好，贱货贵卖。最终导致煤炭市场变化不定，价格不稳等等不良现象的出现。
2．煤炭行业内部控制制度不完善
坏账的问题各行各业都有存在，煤炭行业也不例外。应收账款持久未能收回，最后造成一笔笔呆账坏账，给企业带来了巨大的损失。签订合同时也不够规范，执行过程中不够严格等等，都影响了煤炭行业的健康发展。
3．营销途径“死板”
目前我国煤炭企业营销策略不够宽阔，营销方式较为单一，途径稀少，并且“官商”色彩较为浓厚，而且对市场变化的反应也不够灵敏，直接导致企业领导人的决策放缓。如此营销，只能是落得亏损的结局。
4．煤炭行业营销人员整体素质欠缺
全球煤炭需求旺盛，我国煤炭市场变化巨大，前期价格不够稳妥，其中煤炭企业通常都会忽视一点，就是对内部营销人员的整体素质提升。殊不知众多营销人员并没有实质的营销活动经验，完全凭着自身的“感觉”摸索，对煤炭市场的变化也更是缺乏了解，更不用提对市场变化的整体掌控能力和系统性的分析能力。显然，煤炭产品的推广因此而受到了极大的影响。
5．煤炭跨区域运输成问题
“西煤东运”、“北煤南运”这些正是我国煤炭运输中面临的巨大难题。交通运输的不够便利以及过远的路途，是我国煤炭企业发展一直以来的障碍之一，尤其是在铁路运力紧张时期状况尤为突出。
6．煤炭企业安全隐患成烦恼
煤炭行业近期时常被报道负面新闻，其中安全问题屡被提及。煤炭开采成本逐渐升高，煤炭供给也呈现偏紧的势头，再结合煤矿时有安全事故的发生，这些最终都对煤炭企业营销市场贴上了不稳定的“标签”。
7．开采技术仍然受限制
虽然近些年煤炭资源的销量逐步上升，但是由于开采技术的限制，我国冶炼煤炭产品的结构依然存在一些问题。又由于目前时代发展迅速，煤炭市场对冶炼技术的要求也在不断发生变化，这些直接关系着市场对煤炭的供求关系。如今精煤价格偏高，供求关系渐渐松缓；石油等替代能源也对煤炭营销带来了一定的威胁。
8．环保问题愈加显著
如今宣扬绿色文化的同时，目前煤炭行业却是无法满足这一点。注重企业利益却忽视环境保护问题是当前煤炭行业最大的弊端之一。随着大家环保意识的逐渐增强，煤炭行业面临的环保问题也备受关注。
三、对我国煤炭企业市场营销提出的对策
如何能够将以上问题一一规避？如何才能在新的市场环境下完善自身的营销策略、保持自己的竞争优势？具体说来可以从以下几个方面进行思考。
1．从长远出发，树立企业品牌
在市场经济条件下，企业竞争也是日益激烈，要想长久地占领市场，煤炭企业必须打造出属于自己的品牌，充分发挥出企业优势。当煤炭产品成为一个品牌产品，它就囊括了销量和利润，利用品牌效应可以降低销售成本，提高销售效率，最终获取长远利润。高品质将是煤炭企业发展的重要元素。
2．完善行业内部控制制度
既然应收账款总是居高不下，那么在签订合同、实施具体步骤前就应当将其全部考虑在内，制定合理规范的合同，达成一致的协议，严格执行到位。对自身的已有营销管理制度必须做到贯彻落实、积极行动，以尽量减少和避免发生拖欠账款的现象。
3．拓宽营销渠道
对目前煤炭市场进行细致分析，对市场进行有效划分，加强与中长期战略重点客户的合作关系，大力开发经济效益好、发展前景广阔的行业和地区市场；有策略地退出竞争劣势的地区和市场。需要注意的是，拓宽营销渠道不是指盲目地打开销售市场，而是有意识地使煤炭资源向规模大、效益化的用户靠拢，获得一批忠诚度高、稳固的客户群体，并且与之互利互惠、相互依赖。
4．提升煤炭行业营销人员的整体素质
煤炭企业打出自己的煤炭产品品牌之余，也要树立一个良好的企业形象。这对于增强与客户之间的协调合作关系、与客户之间信息沟通等方面都有着重要的推动作用。在处理和用户的关系时，对他们提出的意见和建议要充分考虑，取得他们的理解和支持的同时还要不断强化服务意识，提升煤炭营销人员的整体素质水平。拥有热情的服务态度和一流的服务质量，如此都能够更加巩固企业与客户之间的长期伙伴关系。
5．推动绿色营销
什么是“绿色营销”？绿色营销是把消费者利益、企业利益及环境保护三者相统一，来指导企业的产品设计到销售的全过程。煤炭企业要想得到可持续的长远发展，环保意识绝对应当放在第一位。因而煤炭企业要在实际行动中把“以销定产”落到实处；在经营理念上，要变“以我为主”为“以用户为主”，树立名牌意识。以质量求生存求发展之外，企业还要运用绿色理念来指导产品的设计与生产。
煤炭企业应当切实制订绿色计划，实施绿色工程，颁布绿色标准，组织全体员工参与绿色营销活动。企业还应当设立专门的管理机构以监管绿色营销的实施，并且处理厂商的绿色生产、绿色设计、绿色营销等重大问题。通过绿色营销的实施，来协调企业利益与社会发展的关系，最终实现社会经济的可持续发展。
四、总结
以上诸多问题的解决最终也是为了能够使得煤炭行业市场营销的主要目标不再是短期地追求生产及销售数量的增加，而是应当着眼于未来，长久地占领市场，如此才能实现企业可利用资源的利润最大化。如今发展迅猛的时代，想要使得我国煤炭行业能够得以持续稳定的发展，外部环境的影响不得不重视，市场内部存在的问题不得不想办法去解决。煤炭企业必须敢于创新营销，只有不断地创新发展，才能顺应潮流，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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