会计师事务所可以对现有客户进行分类，如选取3年的客户资料，进行有关数据的处理和加工，比如，可以按客户的资产总额、审计收费、诚信度等分类标准进行ABC分类。确定了这三类客户之后，就可以有针对性地制订不同的策略，采取不同的管理方法。
首先是A类客户的管理。所谓A类客户，即信得过的有较好诚信度的老客户，这些客户可以长期合作，并不断进行新的业务项目开拓。对A类客户，应建立详细的客户档案，对他们的需求应优先考虑。事务所应派人定期进行回访，召开各类座谈会、咨询会等，牢牢地把客户吸引住，以稳定和巩固A类客户。一旦我们认为是诚实可靠的客户，我们一定要记住“客户至上”，做到服务到家。我们主观上应该是帮助客户，尽心尽力为他们服务，这在客观上也就形成了一种投资，就会得到相应的回报。比如，你服务好，就会一传十、十传百，潜 在的客户就会象滚雪球一样越滚越大，如果有几个不诚信的客户跑掉，有什么关系呢？其次是B类客户的管理。所谓B类客户，即一般的老客户，这类客户的数量比较大，一般都存在这样那样的问题，我们在审计时出具保留意见的较多。这类客户，也是我们平时工作的重点，事务所应组织人员对这些客户进行会计核算辅导、企业管理咨询等。同时，把这些活动和预审工作、业务培训结合起来，这样可以一举多得，取得很好的效果。在B类客户中，有些客户诚信度不高或“每况愈下”，我们应该逐步进行清理。比如，有些客户“老毛病”不改，经过辅导也无济于事，今年“保留意见”，明年还是老样子甚至“变本加厉”，那么，我们应该考虑是否继续接受审计委托。这样，审计业务可能会减少一些，事务所的收入也可能减少一些，但审计风险降低了，应该是配比的。我们宁可少赚一点，一方面，要把审计风险降下来，另一方面，要把审计工作底稿和审计报告的质量搞上去。当然，对于B类客户，我们还是应该积极争取，不要轻易放弃。
再次是C类客户的管理。所谓C类客户，一般是诚信度较差、问题较多的老客户，当然还包括第一次接受委托的新客户。
我们在选择客户时应谨慎，对那些不诚实的客户应该敬而远之，不能用“客户至上”的借口来迁就客户。对于新客户，部门经理一般要亲自到场，把握审计风险，关注期初余额，进行“分析性复核”，以便决定是否接受委托。
有人说，现在事务所执业环境比较差，其中一个重要原因，就是有相当一部分同行在承接审计业务时不敢说“不”字，往往来者不拒。这样，有的客户就会“货比三家”，“低价购买会计原则”。倘若我们都能坚持原则，“从我做起”，对缺乏诚信的客户敢于说“不”字，那么，整个行业的执业环境就会好起来。对于C类客户，工作底稿的复核显得尤为重要，部门经理应该严格把关，不能掉以轻心。
