一是员工培养教育责任财务指标。可设置人力资本投入水平、人力资本维持能力、员工人均教育经费、员工工资增长率等指标。人力资本投入水平=每年招聘、培训等费用÷营业收入,该指标反映企业对其员工适应社会并可持续就业的重视程度。该指标值越高,表明企业越重视员工的发展,具有以人为本的社会责任观;反之,则社会责任观不强;人力资本维持能力=每年员工工资总额÷营业收入,该指标反映企业对员工及其家属生活水平的保证情况,是为国家和社会持续提供人力资本的保证程度。该指标值越高,表明企业社会责任感越强,为国家和社会的持续贡献越大;反之,则缺乏社会责任意识,不利于国家与社会的持续和谐发展;员工人均年教育经费=积工教育经费总额÷职工人数,该指标反映企业对员工素质的提升和未来发展所承担的责任。
二是提供社会福利情况指标。可设置以下指标:税赋比率、就业贡献率、捐赠收入比率、社会贡献率和社会积累率等。税赋比率=企业纳税总额÷净利润×100%,税赋比率是衡量公司对政府贡献程度的指标。该比率越高。说明公司对政府作为行政管理者做出的贡献程度越大。就业贡献率=支付给职工以及为职工支付的现金÷平均净资产,该指标用来衡量企业运用全部净资产为社会公众提供就业的能力。一般来讲,该比率越高,说明企业为社会提供的就业能力越强,反之,则说明企业为社会提供的就业能力越弱。捐赠收入比率=慈善与公益捐款÷企业收入总额,该指标可以反映企业的社会伦理责任,该指标值越大反映企业承担的社会责任越多。社会捐助率=社会捐助额÷净利润×100%,优秀的企业一般都制定了社会捐助计划,而且企业对社会捐助的力度一般与企业的净利成正比,一方面反映了企业对社会的一种贡献,另一方面又为企业带来了巨大的声誉,该指标值越大反映企业承担的社会责任越多。
此外,一些非财务指标可以纳入企业社会责任评价指标体系。反映企业依法经营、诚实守信方面的非财务指标有:企业是否有诚信缺失,出现经济信用、法律信用的缺失,如恶意拖欠各项货款及拒不执行法院判决等;通过了解公司有无诉讼、仲裁事项,可以考察企业与股东、供应商、客户、消费者、债权人、员工、社区、政府等利益相关者的和谐程度。反映职工权益和人权保障方面的非财务指标有:职工的工作时间是否每周超过了40个小时、所超时工作是否有额外报酬、所有的加班是否是自愿的、周最多工作时数、周最少休息日数、周最长加班时数、是否为了惩罚的目的扣减了工资、职工的工作环境、重大安全事故发生率、职工生产事故死亡率、工人宿舍条件、饮水及食物存放设施、生产场地厕所卫生设施、职业病发生率、职工参加工会组织率、集体劳动争议支持率、职工辞职自由、性侵犯投诉情况、职工满意度、是否使用童工及是否禁止使用体罚等。反映企业对消费者责任方面的指标有:产品质量安全、企业营销形象、客户印象、消费者满意度及企业信用记录;反映企业社会公益行为的有:企业参与公益活动的次数等非财务指标。企业社会责任的非财务指标有些是需要做调查问卷才能获得,目具有很大的主观性和不宜量化性,这给全面评价企业社会责任带来了相当大的难度。
将企业社会责任评价引入现有评价系统中,可以在延续传统企业财务分析评价的同时,对企业的整个生产经营情况进行更加全面、深入、科学的分析评价,提供与经济决策更为相关的财务信息,实现评价企业可否持续发展的目的。企业关注社会责任的发展无论是对企业自身发展的需要还是参与竞争的需要,都具有十分重要的作用。