同时,为了保证业务部门有超额完成任务的意愿,联想又设立了一种激励系数曲线。在这个曲线上不仅有超额完成和奖励比例加速的过程,也有收入风险和费用控制的控制比例,以及规模运作时的递减费用率(Expense Scaling)。这样不仅可以提高业务部门的积极性,同时可以有效改善超额收入相关的费用率,提高投入产出的效益。“收入超额可以多花一部分钱,另外一部分必须要省下来,这样才能不断的改进费用率,从而使盈利水平不断提高。Expense Scaling就是衡量超额收入相关费用率的一个指标。以往财务部门往往容易走两个极端,不是财务控制业务太死,就是放任自流的‘利润承包责任制’。”周庆彤认为财务部门在计算投入产出的时候不能紧紧局限于经济模型里的贡献值。
联想现行的财务和系统是两个不相交叉的垂直系统,可以有效规避高速成长所带来的风险。作为大中华区的CFO,周庆彤的直接上级是联想集团财务总监 Robert Cones,而向大中华区总裁陈绍鹏虚线汇报,严格来说陈绍鹏更多的是周庆彤的合作伙伴。
在保证业务飞速发展的同时,周庆彤还坚持完善财务部门本身的发展。联想长期以来财务部门高效灵敏的优势背后也积累出一个弊端:后台的支持管理和文档管理做得不够完善。当联想和IBM进行系统对接时,要向IBM展示联想原有系统的流程,周庆彤立刻察觉到问题的严重性:不仅所有文档都是中文的,而且文档不是全部都是最新的,严重阻碍了上情下达。为了从根本上改变这个现状,周庆彤抽了大中华区2/3的财务人员来做这件事情,用标准化、国际化的标准来进行复制。这次改进不仅使系统顺利对接,也使联想中国的流程管理和支持管理方面实现了一次飞跃。
最近,联想又成立了消费业务单元,这可能会成为联想保持增长的新引擎,消费业务是对交易型业务的进一步细分,即将消费者客户从交易型客户中细分出来。2008年1月,联想在全球发布全新的IDEA品牌系列产品,这标志着联想全面进军消费市场。周庆彤表示,财务部门已经全面做好了积极跟进业务变化的准备。
适时、适地、适人
与中国本土CFO惯常的财务、金融或会计事务所等出身不同的是,在担任联想大中华区CFO之前,周庆彤并无任何财务工作经历。1997年,毕业于清华大学自动化本科专业,经济管理学院硕士的周庆彤就职于著名的管理咨询公司——贝恩。2000年汹涌而起的互联网大潮,使得周庆彤一度转身去创业企业。两年后,沉静下来的周庆彤加入了联想企划部。
在联想工作期间,周庆彤做了一个令人惊讶的决定,去芝加哥大学就读MBA。多年的外企经验,让周庆彤的逻辑思维能力和沟通能力很强。“我一直在考虑最终的职业方向,芝加哥大学是著名的私立大学,以财务管理和战略管理著称,”面对从企划到财务这样一个巨大转型,周庆彤表现的十分自然,“我认为我更合适从事要求逻辑思维强、对数字敏感的职业,而MBA是实现职业转型的最佳平台。”
MBA毕业后,周庆彤随即加入联想,参与到联想收购IBM的项目中,这不仅是一个千载难逢的机会,同时让周庆彤顺利实现了转型。这其中还有一段鲜为人知的小插曲。离开联想后,周庆彤与联想的同事一直保持联系。就在周庆彤马上要毕业的时候,联想集团当时的财务总监王晓岩积极鼓励其回联想,“她告诉我目前联想正在操作一个大项目,晚了就将错失良机,但是还不能透露具体的内容。”于是周庆彤第二次踏进了联想的大门。
周庆彤喜欢用“合适的时间出现在合适的地点”来概括自己的职业生涯。在周庆彤加入联想收购IBM的团队之时,正赶上一个谈判的关键期,凭借其在芝加哥大学深厚的财务实力以及本身良好的沟通能力,周庆彤很快进入了状态,在国外的学习和生活经历,加上外企的工作经验,周庆彤如鱼得水,在这次并购中发挥了重要作用。
事实上,这不仅与联想一以贯之的大胆用人制度分不开,另一方面也显示了周庆彤对财务管理和数字的天赋。在联想收购IBM结束后,周庆彤就任联想中国区CFO,待联想集团分为四大区后,周庆彤随之升任联想大中华区CFO。
“国际化之后我们的工作发生了很大的变化,最显著的是在国际化沟通方面要花的时间大大增加。”周庆彤认为国际化沟通能力,不单纯是语言的问题,而且是沟通和技巧的问题。“先结论后陈述的国际化的管理语言和与人协同工作的能力,是现在每个同事都需要加强的。领导者也不例外,不仅要加强沟通能力,还要改变领导风格,从关注事情改到关注人,关注组织。现在联想有一个领导力的模型,并引入外脑帮助我们提升领导力水平。”
目前联想已步入国际化的轨道,周庆彤肩上的担子更重了。大中华区是联想四个区中最重的一块。目前大中华区的财务团队大约有200人,同时负担着其他区域一些没有的功能。大中华区的版图仍在不断的扩充,在香港、台湾相继划入之后,俄罗斯区也划归大中华区统一管理,成立了大中华与俄罗斯区。“我们下一步的主要目标就要放在俄罗斯,它也是一个新兴市场,与中国在某种程度上类似,我们的经验可以更好的运用到那个市场上,”周庆彤很乐观的表示,“目前我们在俄罗斯的市场份额比较小,这说明我们有足够大的发展空间。”