（一）评价目标评价目标是整个业绩评价系统运行的指南和目的，决定了评价指标的选择、评价标准的设置和评价方法的确定。现代企业内部管理业绩评价目标的选择包括了财务、客户、创新、流程和员工几个因素。这些因素相辅相成，系统、全面、综合地反映企业实现战略目标和战略规划的关键成功因素。
（二）评价指标评价指标的设计是建立内部管理业绩评价系统的关键与核心环节，评价指标设计的过程实际上就是一种选择的过程，就是如何在众多的评价指标中选择出能够反映评价目标实现程度的业绩“指示器”。实践证明，建立适合我国企业的内部管理业绩评价指标体系的基本思路应该是：以平衡记分卡业绩评价系统作为指导性框架，参考国有资本金效绩评价指标体系，充分吸收现代企业创新型业绩评价系统的合理成分，将各种指标体系相互结合和相互补充，并充分考虑我国企业的实际情况，建立企业内部管理业绩评价指标体系。
（三）评价标准评价标准是判断评价对象业绩优劣的基准，如何选择评价标准在业绩评价系统设计过程中同样是个关键环节。由于可选择的评价标准存在多种类型，不同类型的评价标准各有利弊。从实践来看，预测标准是我国应用最为广泛的一种业绩评价标准，也是最为合理的一种业绩评价标准。预测标准的制定符合内部管理业绩评价的目的和本质，但是预测标准的确定也在一定程度上受到人为因素的影响，从而缺乏客观的依据。制定预测标准科学合理的方法就是：结合企业现状纵向分析企业的历史数据，进行横向比较和研究同行业和同类企业的相关数据，考虑外部环境和组织结构的影响性，区分可控因素与不可控因素。
（四）评价方法 评价方法解决的是如何评价的问题，即采用一定的方法运用评价指标和评价标准，从而获得评价结果。目前在实践中应用比较广泛的评价方法主要有单一评价方法和综合评价方法。对于我国企业而言，业绩评价方法的基本选择应是综合评价方法，其中定量指标采用综合指数法，定性指标采用专家判分法。应用综合评价方法的难点在于指标权重的确定，评价指标权重的设置应该遵循权变观念，充分考虑企业组织背景的影响，一旦企业的组织背景发生了相应的变化，评价指标权重应该动态灵活地进行调整。
参考文献：
[1]陈宏明等：《企业集团内部效绩评价体系模式研究》，《会计研究》2003年第11期。
[2]王化成等：《企业业绩评价》，中国人民大学出版社2004年版。
[3]刘俊勇等：《企业业绩评价模式研究》。《管理世界》2004年第4期。
[4]池国华：《内部管理业绩评价系统设计的整合机制》，《会计研究》2005年第7期。
