本文从价值链理论出发,分析了价值链管理与财务管理存在相互依存、目标一致、互为促进的关系。接下来,结合成品油销售企业的实际,着重讨论了财务管理在价值链各环节(基础管理活动、采购、库存、物流、营销、投资建设)上的职能发挥,最后提出基于价值链理念财务管理的发展方向。
一、价值链理论
价值链(value Chain)最早是由美国哈佛商学院学者迈克尔·波特(Michael Porter)于1985年在《竞争优势》一书中首次提出的。他视利润价值链为企业进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合,竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源,因此价值链已经成为研究竞争优势的有效工具。价值链实际上是企业从取得原料、投入劳力、运用技术到转化为有价值的商品或服务的一系列创造价值的连贯性活动。
二、价值链管理与财务管理的关系
1.相互依存。从财务管理的对象出发,会发现企业价值链是一种早已客观存在的经济现象,最初会计计量的“资金链”就是价值链的一种表现形式。“财务管理”强调的就是对“价值运动及其关系”的管理,是企业价值链的表现形式。价值链是一种客观存在的,反映企业价值创造过程、增值以及实现过程的一种流程,隐含着价值形式过程中的各种经济利益关系,所以二者实质上是互相依存的关系。
2.目标一致。价值链管理的主要目标是追求价值最大化,这和企业财务管理的目标是一致的。企业价值链上游是供应商、下游是顾客,通过与供应商进行资源交换的最初投入,经过企业的生产、营销过程,企业的产品和服务通过顾客愿意支付的价格实现最终的价值交换。企业就是一个投入、产出的价值创造系统。价值链管理思想就是通过企业内外部资源的重新整合,希望通过创造价值过程实现企业价值最大化。二者都是以建立企业长远稳定的竞争优势,获得最大的价值增值,为企业带来最大的价值为目标。
3.互为促进。企业要进行价值链管理首先进行业务流程再造,业务流程再造是企业组织结构、管理流程的重组,对企业的业务流程、生产作业的重新整合以及为顾客提供更有价值的产品的规划。既帮助企业识别核心能力价值环节,优化企业核心竞争优势,又为企业财务管理提供更为合理的业务基础。价值链管理使企业的各价值增值活动中的数据和资料通过信息技术实现共享,实现了企业战略规划、生产、营销、技术和信息等工作的有效结合,为财务管理的有效化打下了良好的管理基础。财务管理通过对价值创造过程进行分析,发现、提炼问题,进而对价值链中间环节进行修正以进一步完善价值链管理,所以价值链管理和财务管理二者相互结合,相互促进。
三、财务管理在价值链运行中的职能发挥
企业的价值管理活动分为主要活动和辅助活动两大类,主要活动分为以下五项价值活动:原料供应、生产作业、成品储运、市场营销、售后服务。辅助活动分为以下四项价值活动:采购管理、技术开发、人力资源管理、基础管理。
结合成品油销售企业来说,其价值链管理主要包含:企业基础管理、采购、物流、库存、营销和投资建设六项基本经营活动,这六项经营活动的运动同时也是资金和价值的流动,也说明在价值链管理中,财务因素是一个不可忽略的方面。企业要跟踪分布于作业链的各个环节所涉及的财务数据,通过这些信息来反映企业内部资源的运用状况,反映各作业链对资源的消耗价值以及带来的价值增值情况,找出产生价值的作业环节并给予必要的关注,剔除浪费价值的活动,重视内部的组织管理,寻找各种降低成本支出、增加收入、创造利润的可能性,且采取强有力的控制对策,以最低的成本使自身价值最大化,这就是财务管理在价值链各个环节上发挥的作用。
(一)企业基础管理,指企业的一般管理活动,包括总体管理、会计、规划、法律、质量、人力资源管理等内容
在企业基础管理环节上,财务管理主要通过预算管理和资金集中管理来体现。预算管理和资金集中管理涵盖了企业基础管理活动的每个方面。预算管理是管理控制中使用最广泛的一种财务管理方法,也是企业价值管理必不可少的工具。公司通过预算编制、项目审批、资金集中结算、全面考核等管理环节,可以形成对各项经营、管理活动的闭环控制,也包括对企业基础管理活动的管控,对保证成品油销售企业基础管理活动的实施与开展具有重要意义。
(二)采购
在采购环节,财务管理的作用主要体现在制定采购计划、订货控制、支付货款上。
1.制定采购计划。采购计划本身就是企业财务预算的一部分。成品油销售企业根据年度销售计划和市场情况预测编制采购计划,该计划经过营销、财务等部门审核后交由调运部门,调运部门将全年采购计划分解到月度,逐月落实采购计划。
2.订货控制。根据期初库存、当期的销售计划、采购成本、储存成本综合考虑测算经济库存,以此来确定单次订货数量以及订货次数,也就是经济进货批量。
经济进货批量是指能够使一定时期存货的总成本达到最低点的进货数量。决定存货经济进货批量的成本因素主要包括变动性进货费用(简称进货费用);变动性储存成本(简称储存成本)以及允许缺货时的缺货成本。不同的成本项目与进货批量呈现不同的变动关系,减少进货批量,增加进货次数,在影响储存成本降低的同时,也会导致进货费用与缺货成本的提高;相反,增加进货批量,减少进货次数,进货费用与缺货成本降低,但储存成本提高。因此存在一个最佳进货批量使成本总和保持最低水平。
基本模型—不允许缺货,只考虑相关进货费用和相关储存成本。经济进货批量基本模型是以许多假设为前提的,包括不允许出现缺货情形,故不存在缺货成本,此时与存货订购批量、批次直接相关的就只有进货费用和储存成本两项。这样,进货费用与储存成本总和最低水平下的进货批量就是经济进货批量。
A:某种存货年度计划进货总量;
B:平均每次进货费用;
C:单位存货年度单位储存成本;
P:进货单价;
Q:进货批量;
存货相关总成本=相关进货费用+相关储存成本
当相关进货费用与相关储存成本相等时,存货相关总成本达到最低,此时:
经济进货批量
经济进货批量的存货相关总成本
经济进货批量平均占用资金
年度最佳进货批次
由于成品油是一种特殊的商品,成品油销售企业在确定合理库存时还要考虑保证市场供应、炼厂季节性检修等因素,因此不可能严格按照经济进货批量确定订货数量,但是从节约成本,提高投入产出比的角度来分析,应该将经济进货批量的观念贯穿到采购业务的整个过程中。
3.支付货款。建立严格的货款支付制度,主要是付款审批人应该在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。采购经办人应该在职责内按照制度规定办理采购和付款业务。严禁任何未经授权的部门和人员办理采购和付款业务。
(三)物流
成品油销售企业的物流主要分为一次物流—炼厂到油库、二次物流—油库到加油站。一次物流可采用铁路运输和管道运输。管道运输的成本大大低于铁路运输,但是由于管道建设的限制,现在两种方式并存且缺一不可。二次物流采用公路运输,在成本驱动因素分析下,成品油销售企业已普遍采取第三方物流战略。
由于资源的限制,没有哪一家公司可以自给自足,成为一个业务上面面俱到的专家。第三方物流供应商可以为成品油销售这样的专业化企业提供高效率的配送服务,使成品油销售企业集中精力于自己的核心业务,而不必在购置运力、培养运输人才、确保运输安全等方面花费过多资金与精力,从而降低运行成本。第三方物流战略,对核心企业来说是利用外部资源,变物流的固定费用为变动费用,并可以得到物流专家的经验与物流技术的新成果,接受高质量的物流专业化服务。成品油销售企业不仅能取得更加满意的增值服务,而且实现了成本缩减的目的,提高了公司的投资收益率,发挥了财务管理在价值链物流环节上应有的作用。
(四)库存
在价值链管理下,通常将库存视作不能增值的环节,被尽量压缩,例如采用零库存管理就是价值链理论的应用。成品油销售企业现行的商品集中管理,是按照“油库统一管理、资源统一调度、物流动态优化、提高运行效率”的基本原则,省公司将全省市州公司油库资源的所有权以及油库的管理权全部上收,市州公司成品油配送由调运处和营销处按照全省资源、销售等情况统一调度安排。
一方面提高了资源配置效率,有效降低了物流成本。商品集中管理之后,资源的配置由省公司统一调度,根据油库布局、库容情况以及市场需求情况,提高了路径选择的科学性和各油库油品摆布的合理性,实现资源区域有效配置,能充分利用有限储存空间,实现资源区域有效配置;同时对加油站的配送也由省公司根据当月销售情况以及油库资源情况合理规划,能减少二次配送过程中的迂回运输、相向运输和绕道运输,有效降低物流成本,增强企业的盈利能力。商品集中管理后,四川销售运输车辆日运行次数同比平均减少25次,全省吨油运输费用同比减少7.3元。
另一方面提高了油库使用效率,平衡了地区油品供给。实行商品集中管理,省公司可以根据全局考量、市场需求情况,合理安排油库商品资源配置,杜绝催(拒)收商品的情况;利用有限的存储能力,将小品种油品分区域,按最经济配送原则集中摆放,改变油库库容设置“大而全、小而全”的局面,提高资源保障水平,同时降低仓储费用。解决了部分油库在市场需求快速增长的情况下,不得不提高周转次数以保障区域资源稳定供应的问题,结合各油库实际,调整加油站配送方案,使油库理论最优资源配置量与其实际存储能力、发运能力相匹配。
(五)营销
1.业务与财务的一体化。在目前ERP管理模式下,不论是油品零售还是批发,销售业务都是从销售订单开始的,也就是都要将这项销售任务录入到ERP销售订单之中,销售部门可以对这张销售订单进行审核,一旦审核完成,也就相当于确定了一种销售任务的依据。财务管理中,财务部门根据ERP销售订单生成记账凭证,这个过程是自动完成的,销售出库自动产生的记账凭证也会自动记入相应账簿,这个过程同时也是实时的。即任何时候只要发生了销售业务,随时都能直接反映到财务账簿中。这就为销售业务与财务同步管理提供了必要条件。这种同步管理,彻底改变了财务事后记账的传统方式,使财务能够发挥对业务的监控职能,使得管理者随时都能从企业效益的角度了解业务的进展。同步管理的另外一个意义在于,由于凭证的生成是实时自动的,所以凭证的记录是细致而精准的,在系统中完全可以由凭证追溯到业务前端,即可以由一记账凭证追溯到销售订单,这在管理上体现为可以由财务指标的变化,追查到发生这些变化的原因。例如,财务管理可以通过对销售油品吨油毛利的计算,对业务营销做出的策略给予建议,在折扣额的制定、量效关系方面进行有效监控,使得营销能够保证其盈利能力,避免出现量升利降的局面。
2.应收款项的管理。在价值链中销售环节的财务管理还体现在应收款项的管理上。在当前市场竞争激烈的时代,很多企业都提供了在价格、性能和质量方面雷同的产品。这时候,客户服务的差异性将为企业提供超越竞争对手的竞争优势。而赊销是企业扩大销售的手段之一,出于扩大销售的竞争需要,成品油销售企业不得不以定期结算或其他优惠方式招揽顾客,于是就产生了应收账款。这属于一种商业信用,应收账款赊销结果的好坏,取决于企业对赊销的掌控。公司信用政策的基本原则是讲求安全性、流动性与盈利性的协调统一。
四、基于价值链理念的财务管理发展方向
企业价值链中业务活动的每一笔费用、每一份收益,都要通过财务信息反映,也都受到财务管理活动的影响,因此,价值链上的每个环节创造价值的能力都直接或间接反映了财务管理的介入程度和管理水平。在价值链理念下,财务管理应更加强调全盘考虑,同时注重系统内部各个要素的优化整合,所以,总结在价值链理念下财务管理将会向以下几个方向发展:
1.以价值管理为目标。价值链强调以价值为中心同上下游建立积极关系,其中顾客价值增值、同供应商利益共享是价值链管理的导向,这为财务管理强调价值管理提供了思路。财务管理本身是一种综合性的价值管理,它在履行自身职能的同时包括了运营过程各个环节和各个方面的全方位的管理。近年来,财务管理已从结果分析转向源头分析。从源头分析,财务管理的目标是“创造价值”,由此产生了新的“价值管理”概念。“价值管理”的目的在于为顾客创造价值,通过顾客价值的不断提升使企业在不断竞争的市场中处于不败之地。创造价值是企业生存与发展的前提。倡导为顾客创造价值,有利于树立企业形象,更符合新经济条件下企业组织结构变迁的内在需求。价值管理的核心是企业自身价值的最大化,价值链在企业管理中的应用为企业稳定的发展提供了长期竞争优势,为企业价值最大化建立了更好的平台。
2.有效利用内外部资源。价值链理念下,企业要重组企业内部及外部各种资源,为企业增加竞争优势。企业理财对象要以资本运营为主,而资本运营要求企业在经济活动中始终以资本保值、增值为核心,注重资本的投入产出效率。资本运营下的财务管理,不仅要通过企业内部资源的优化组合达到资本增值的目的,还要利用一切手段扩大对外部资源的利用,通过控股、参股、兼并、收购等途径实现资本扩张,将企业内部资源和外部资源结合起来进行优化配置,以获得更大的资本价值增值。
3.向网络化、虚拟化方向发展。计算机网络技术的发展,使企业的各个方面都受到了前所未有的冲击。IT技术的应用使企业更易于重组其业务流程。企业可以在充分利用现代化工具,例如计算机、网络等手段,建立起具象的“价值链”,并对其进行实时控制、实时管理。企业内部实现网络化,并与供应商和顾客通过现代化工具进行对话,了解顾客需求。财务管理也向网络化财务管理方式转变,利用信息技术和互联网,实现全国一本账、远程报表、集中报销、在线调度资金—银企直联直接对外付款等,信息技术的运用提高了财务管理的工作效率,下一步将向深化信息化运用进行进一步探索。