80、90后员工，是目前企业团队的新生力量。由于其成长环境的优越性，他们中更多的形成了以自我为中心的人生观，责任感和团队协作相对淡化。如何从分析新时代员工的心理特征入手，更好地促进员工的个人发展期望与企业的使命和愿景相协调，培养和激发新时代员工的责任感，更好地凝聚团队灵魂，有效发挥团队优势，形成企业的文化竞争力，共同开拓企业与员工的发展空间，笔者在查阅大量资料的基础上，经分析研究，写此文章与大家共同探讨这个问题。
一、新时代员工心态特点和社会原因
在进入二十一世纪后，中国大批的80后、90后独生子女陆续参加工作，在优越环境下成长起来的他们有着明显的时代特点，在真正成为企业一员的过程中，经历着改变的历程，不但改变着企业，同时也改变着他们自己。
(一)新时代员工心态特点
新时代员工心态特点比较明显，概括起来说，就是责任感意识不足，主要表现为：
(1)是他们依赖心理突出，独立思考、独立解决问题的能力略显不足;(2)是他们希望以简洁的渠道获得更多，在工作中找捷径，忙于表面工作，深入思考不够;(3)是他们把大部分时间放在如何搞好人际关系上，对工作潜心钻研的事业心不足;(4)是他们面对工作量大,时间紧迫时，只能疲于应付，得过且过，严谨的工作态度略显不足;(5)是他们个性突出，乐于表现自我，希望得到更多的表扬。
(二)形成新时代员工心态的原因
为了能够更好培养新时代员工成为企业团队一员，只有我们认真分析形成新时代员工心态的家庭、企业和社会等原因，才能更好的采取有针对性措施，来培养他们的责任感和团队协作精神，使之真正成为企业团队的重要成员。
(1)不可忽视的成长环境因素。自上世纪八十年代开始，中国全面推行计划生育，其结果是新时代员工多为独生子女。他们从出生后，就成为家里的“掌上明珠”，处在“爱”的包围中，过着衣食无忧的生活。家庭和学校对他们也缺少独立生存和挫折教育，都把他们当成花朵一样来呵护。由于在成长过程中缺少独立解决问题的锻炼，使他们的“责任”和“义务”意识淡薄，导致新时代员工责任感缺乏。
(2)企业分工不明确现象普遍存在。大部分企业制定了岗位分工，但是内容不够具体、细化，缺乏可操作性。企业存在一种普遍现象：有的部门忙得天旋地转，有的部门闲得整天聊天，导致很多员工抱着“多做多错、少做少错、不做不错”的心理，分配给他们的任务能少做就少做，可以不做就不做，回避工作责任。因此，企业中很多问题不能及时解决，常常推来推去，没有人具体负责，最后将问题交给上级领导。长此以往，员工不清楚应担负什么样的责任，从而丧失工作热情，丧失工作责任感。
(3)企业内部沟通不畅，相互之间理解不够。企业员工之间缺乏沟通，容易产生心理隔阂。各部门所做的工作相互不理解，部门内部成员之间不了解，产生对彼此工作不熟悉和工作分歧，而导致员工对工作产生抵触心理。一旦形成上下级沟通不畅，员工间沟通不畅，员工的工作评价和认可将受到影响，进而影响员工的自信心和上进心。员工将懈怠的情绪带到工作中，会使工作能力低下，导致上级对员工产生不满，进一步加重员工对企业工作的抵触心理，如此恶性循环，最终导致员工丧失工作自信心，对本职工作缺乏责任感。
(4)企业缺少公平、有效的激励机制，奖罚不明。虽然一直倡导公平竞争，有效激励，但现在多数企业中还是将工作年限、资历等作为激励和晋升的主要标准。很多企业中存在论资排辈、平均主义的问题，对于员工职称的评定存在排队等位现象，对于团队的奖励存在平均分配现象，致使企业员工缺乏力争上游的拼搏精神。一个员工即便能力再强、绩效再好，如果年资不够或前面有更资深的人，也还是无法获得晋升和激励。久而久之，员工丧失工作激情的时刻，便是他们丧失责任感的时刻，可能成为“做一天和尚撞一天钟”式的员工。
二、员工责任感与企业团队建设关系
如果把企业比喻成一艘远行的航船，那么员工就是开动这艘航船的水手，要想航船破浪前行，水手必须齐心协力，共克艰难。企业团队，就是为实现企业目标，以共同价值观念和行为准则凝聚在一起的员工协作组织。每一位员工是否有强烈的责任感，将直接影响团队的凝聚力。企业加强员工责任感培养，打造富有凝聚力的团队，进而形成有竞争力的企业文化，将为企业注入持久的竞争力。
(一)员工责任感
1.责任感定义。责任包含两层意思，一是履行义务，二是承担后果。员工责任就是：员工能够出色地履行岗位职责，完成必要的工作任务，并敢于对自己的行为承担可能出现的后果。员工责任感就是：员工从内心意识到自己岗位需要承担的职责，愿意努力完成好这些职责，并愿意主动承担由于自己的过失造成的后果，是个人的一种优良特质。
2.责任感表现形式。无论何种工作，只要认真地、勇敢地担负起责任，所做的就是有价值的，就可以从中获得尊重和敬意。作为一名有责任感的员工，大多数有如下表现：(1)乐于承担更多的责任;(2)热爱工作，追求卓越;(3)积极思考，敢于创新;(4)恪尽职守，兢兢业业;(5)公司利益，铭记于心。
(二)企业团队建设
1.团队建设涵义。企业的团队建设，就是如何做好引导和规范员工团队，将企业的发展愿景和使命作为团队的行动指针，将企业全体员工打造成一个高效的团队，去共同实现企业和员工目标。企业团队是由员工和管理层组成的一个共同体，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，才能达到共同的目标。
只有将企业的员工，安排在既定的组织架构内，组成员工团队，才能更好地形成合力，发挥协同作用;企业通过加强团队建设，不断引导和调整各个内部团队，使团队的目标与企业的发展愿景和使命相一致，才能更好的实现预期目标。因而，团队建设对企业来说，非常重要。
2.团队建设对企业发展的重要性。企业的核心竞争力在于员工团队，企业的发展离不开团队建设发挥的优势。团队建设对企业发展的重要性主要体现在以下四个方面：
(1)能够充分发挥团队效应。任何一个团队都是一个有着高度责任感的人群结合体，为了达到团队的共同目标，好的团队建设能够充分发挥出大于个人绩效之和的团队效应。
(2)能够积极促进科学决策。任何一个组织要想有效的达到目标，必须分工合作，把最终目标分成若干分目标，分配给团队，在团队内部责任和任务落实到人。这样，高层管理者可以更多地考虑战略性规划，对决策目标进行充分论证，科学决策。
(3)能够有效提高工作绩效。团队强调沟通协调，成员之间相互信任、坦诚沟通，人际关系和谐，可以提高员工归属感和自豪感，相比传统以个体为中心的工作设计，团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、增加员工建议，可以大大激发员工的积极性，增强企业内部的凝聚力，工作绩效明显高于个体的工作绩效。
(4)能够易于激发新颖创意。由于团队成员的多元化，可以把成员互补的技能和经验融合在一起，激发创新潜能，使组织更好的适应日益激烈的竞争环境，以其敏捷、柔性的优势，增强企业的应变和制变能力，提高企业核心竞争力。
三、激发员工责任感的途径
经过分析，员工责任感会对企业团队建设产生积极作用，但是员工的责任感并不是与生俱来的，而是形成于员工的成长过程中。如何更好地培养和激发员工责任感，可以从员工个体和企业管理两个方面来探寻可行的方法。
(一)从员工个体方面，激发员工责任感的途径
1.培养员工责任感。新员工在工作中，首先要分析自己的优势，在新岗位上有什么地方可以发挥特长，只有对工作充满信心，才可以积极地对待工作，对工作认真负责;对自己多一份信任就对工作多一份激情，多一分工作就多锻炼一份能力，才能多一份责任感。适时的鼓励和帮助可以帮助员工消除因工作产生的紧张不安，排解在遇到困难而产生的自卑感，帮助他们树立自信。自信可以引领我们奏响成功，拥有了自信才能取得成功。
2.指导员工对责任感正确认识。员工的责任心是职业道德核心价值观的底线，因而每名员工都要在自己的工作岗位上恪守职责，并具有强烈的责任感。在任何一个组织中，员工缺乏责任感都是要不得的。员工的责任感不仅影响着自己的前途和利益，更对整个企业的正常运作和安全都有不容忽视的影响。
责任感是每一个职场人所应具备的硬素质。一是把责任感作为工作的能力来要求;二是工作任务的责任化;三是监督管理制度化。
3.为员工树立榜样，形成有责任感的氛围。在企业中树立良好的员工形象，发挥榜样对员工的示范作用，比如代表大庆精神的铁人王进喜，就激励了几代中国工人。在企业中评选优秀员工，以身边的榜样带动更多的员工努力工作。建立一个良好的工作心态是成功员工的开始，努力吸收身边的正能量，努力提升自己的能力;努力做出工作的业绩，提高自己的工作效率。企业员工需要想的是如何把工作做好，从而让自己的工作更舒适，得到更多的锻炼机会，摆正心态，树立信心，为事情改变现状，尽心尽力尽责的工作，你会工作得更快乐，收获的也更多。
(二)从企业制度方面，激发员工责任感的途径
从企业角度讲，需要员工清楚企业发展的关键问题，才能更好的激发员工责任感。
1.制定明确的发展愿景和规划。愿景是企业对未来的发展方向和目标的展望、憧憬。企业制定清晰的发展愿景，必将有利于员工明确自身的发展方向，以及可能对企业做出怎样的贡献。世界优秀企业都有明确的发展愿景。同时，明确的发展规划，可以使员工了解如何达到发展愿景，为愿景的实现提供解决方案。
2.为员工建立科学的职业规划。企业和员工的关系，可以用“一荣俱荣，一损俱损”来形容，是利益共同体。只有企业为员工考虑得更全面，才能强化员工的归属感和责任感。企业为员工制定科学的职业规划是一种很好的途径，可以使员工清楚地看到自身未来的发展方向。只有这样，才能将员工的责任感发挥到极致。
3.建立科学合理的岗位职责。企业制定科学合理的岗位职责和操作流程，不但可以明确各个岗位责任，还可以强化责任意识，增强员工责任感。科学合理的岗位职责，就是要分工明确具体，把每项工作落实到个人。细分企业组织机构中的职能和岗位，责权利明确、到位。细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位，执行到位。
4.建立行之有效的激励机制。企业是否能调动员工对工作的激情，对员工采用行之有效的激励，从而提高员工的责任感?根据马斯洛需求层次理论，我们应重点满足员工的个性需求，优化他们的动机，强化目标的刺激作用，把员工的个人目标和企业的目标有机结合起来，使员工达成企业目标的行为。科学有效的激励对于调动员工积极性、发掘员工潜能、提高员工素质等方面具有突出作用。
5.建立实用高效的沟通机制。欣赏是彼此沟通的桥梁。每个人总是有优点的，但并非所有的领导都可以发现员工身上的优点并使其发挥最大价值。要善于发现员工优点，更要给予员工更多的信任和支持，当领导信任其能力、员工得到信任的同时，势必会努力完成领导所交给的任务。领导对员工的肯定是员工精神的力量源泉，让其在合适的岗位上释放其优秀的才能，才能使个人的才能得到充分的发挥，企业也能获得更多的利益。有效的沟通将有效帮助员工培养责任感。
6.发挥团队带头人的领导艺术。一个合格的领导者不仅仅是一个负责任的管理者，更应该是一个可以提升员工责任感的领导者。如果一个管理者有责任心，做事情认真负责，从企业利益出发，那么他的员工就不会轻易做有损集体利益的事情。反之，如果管理者都缺乏最基本的责任心，那其他的员工就更不会对自己的工作认真负责。企业就是一个团队，各级管理者都起着至关重要的作用。所以，在任何一个团队中，每一级的负责人在提出工作要求、颁布管理规则的时候，要求每一个下属做到的，管理者自己首先要做到。
四、凝聚团队灵魂，打造富有责任感的员工团队
责任心、进取心和事业心是一个团队的灵魂，只有企业领导者抓住了这个团队灵魂，才能有的放矢地打造出负有责任感的员工团队。
1.以责任感凝聚团队灵魂，形成特色的企业文化。企业文化是企业员工共同遵守的价值观、信念和行为方式，是企业员工共有的价值体系，也是一种科学的管理思想和管理方法。企业文化是在实现企业目标的过程中逐渐形成和建立起来的，是企业全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、经营理念和管理方式的综合，它以人的全面发展为最终目标，核心是企业精神和企业价值观。
充分利用责任感的号召力，才能团结企业的员工，凝聚员工队伍的灵魂。在企业的发展变革中，不断的集聚员工责任感，是形成企业文化的基础，将形成企业的共同价值观。
2.打造富有责任感的高效团队。企业的长久可持续发展离不开有责任感的高效团队。高效团队具有明显的特征：一是团队整体的反应速度快;二是团队成员能力互补;三是注重整体创造力;四是具有信息共享机制;五是科学高效决策;六是注重组织团队学习。
打造富有责任感的高效团队要在协调好团队五要素的基础上，更加关注人的因素，做好以下四点：
第一，团队中考虑的是集体的利益，个人的优秀不能代表集体，只有处于集体中的队员通力合作才能成就集体的成功。思考问题时，不是从个人单一的利益出发，而要有一种全局意识。
第二，团队中每个员工所处的位置不一样，在团队中所代表的角色也不同，但是我们作为一个团队，我们在团队中要建立共识，要共同认同企业的目标和愿景。
第三，团队中大家分工合作，在注重个人发展的同时，更要关注集体的长远发展，只有企业好、团队好，个人才能得到更好的发展，才有更大的舞台让个人释放自己的优势，得到长期远大的可持续发展。
第四，团队中要相互尊重，在尊重别人的同时也就是尊重自己，要识别并发挥团队成员的长处，组建一支互补性的团队。
3.促进企业发展愿景和员工自我价值实现。偌大企业是由若干个员工个体组成，如果企业的管理者想实现企业的发展愿景，就必须发挥员工个体的积极性，强化员工责任感，使之凝聚在以责任感为核心的企业文化之中，形成高效的员工团队，只有这样，才能顺利达成企业的发展愿景。
同时，每一名员工也有个人的发展目标。如果一名员工想实现个人目标，有可能选择靠自身的努力来获取;如果一个企业中每一名员工都想实现个人目标，实现自我价值，最好的途径就是在团队中共同努力，在实现企业愿景的过程中来实现自我价值。
企业发展愿景和员工自我价值是相辅相成和相互促进的关系。企业需要的是一支高效的，经过有效磨合的能战斗的团队。员工需要的是一个能够充分展示自身才华的最佳位置，实现人尽其才，才尽其用，实现自我价值。企业的管理者只有将这两者有机结合在一起，协调有序运转。企业能够给员工创造一个宽松和谐的环境，使其精神舒畅、心情愉悦，乐于实现自我价值。企业也需要培养作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济的团队精神，并打造一支能战斗的员工团队。最终，才能同步实现企业和员工的共同利益。
员工责任感激发和企业团队凝聚相关问题的研究
简介：80、90后员工，是目前企业团队的新生力量。由于其成长环境的优越性，他们中更多的形成了以自我为中心的人生观，责任感和团队协作相对淡化。如何从分析新时代员工的心理特征入手，更好地促进员工的个人发展期望与企业的使命和愿景相协调，培养和激发新时代员工的责任感，更好地凝聚团 ...
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