信息时代的会计服务的新职能[2]
简介：一提到“会计”这个词，大多数人对它的理解都是管账、做账之类，而很难将其与服务联系到一起。人们对传统会计概念的定义是会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。在企业，会计主要反映企业的财务状况、经营成果和现金流量，并对企业经营活动 ...
1.3会计的社会服务
伴随信息时代的到来，会计服务的多元化和多样性使会计服务范围不再局限于传统的对企业经济数据的信息反映，而转变成为了一个具有综合服务性质的行业。目前，会计事务等新型行业的问世打破了传统会计的格局，并把传统会计行业带入了一个新的领域——社会服务，其具体表现在以下方面。
（1）对资本供应者提供的信息，包括分析师会议、报刊发行、财务报表以及实情手册。
（2）对供应商和客户来说，他们会要求会计服务为其获取相关产品及服务质量方面的信息。
（3）对于普通观众来说，会计服务能为其提供诸如需求就业、环境影响、空气质量等方面的内容。
（4）为专业人士提供的服务包括：相关工作信息、就业政策、补贴等。
（5）对事业单位提供综合性质的服务，其中包括：技术开发，技术咨询，技术转让，技术服务，此外还能负责承办政府交办的成果推广会，技术交流交易会等业务。
（6）对中小型企业以及乡镇企业的服务包括；咨询诊断、人才的培训、信息的提供、新产品的开发、成果的推广，以及进行技术改造、帮助企业有效地进行市场开拓，建立科技支撑体系等全方位的综合服务。
（7）对企业的管理服务。帮助企业提高自身的管理水平、技术素质、以及市场竞争能力和企业的经济效益。
2.如何履行会计服务的新职能
在信息时代的背景下，会计新职能做好服务工作，要做好以下方面。
2.1建立健全会计服务机构
（1）会计人员的选用要严格，针对社会服务的不同性质和多样化，招聘的专业范围要大，招聘人员的专业性要强，人员的素质要高。
（2）在工作人员就职前，要组织相关机构对其进行培训。
（3）做好工作前的准备，对服务对象要进行详细的了解，资料准备要足够充分，服务过程要保质保量。
（4）会计服务人员在工作中必须要各司其职，对工作负责，对客户用心，保证工作顺利有效地开展。
（5）注重会计服务新职能的宣传，相关部门可拟定一套宣传方案，并且组织有关人员进行宣传，宣传的地点主要集中在大型公共场合，宣传方式可根据具体情况具体操作。
2.2注重会计服务水平
（1）会计服务相关机构应加强对从业人员的道德素质的培养，注重服务的质量。在工作过程中要求从业人员要有充分的职业精神，忠于职守，对客户的合理要求要尽量满足，对客户提出的问题或者建议要及时解决和采纳，并进行及时地反馈，改进。
（2）保证回头客。对于第一次合作的客户，一定要保证好服务的质量，即使在不盈利的情况下，也要为客户办理好一切业务问题，为客户提供无微不至的服务，给客户留下深刻的印象，保持服务的良好形象，为再次合作提供保障。
3.结束语
新的信息时代，一切都有了新面貌，会计服务不再是死板客套的经济信息分析和处理，而要向多元发展。注重新职能的开发研究和服务工作，能帮助会计服务更好地适应新时代的发展，紧跟时代的步伐，在会计服务的新职能中不断创新，勇于开拓，为国家和社会人民带来更全面，更理想的服务。
Total:212
责任编辑：
参与评论
验证码：
用户名
