内部控制作为由管理当局为履行管理目标而建立的一系列规则、政策和程序，与公司治理及公司管理密不可分。笔者从内部控制制度的内涵入手，介绍了存货内部控制存在的问题及建立内部控制制度时应考虑的主要因素，以“某汽车销售服务公司”为实例，分析了内部控制制度在企业管理中的重要作用。
一、内部控制的内涵及分类
内部控制是指一个单位的各级管理层，为了保护其经济资源的安全、完整，确保经济和会计信息的正确可靠，协调经济行为，控制经济活动，利用单位内部分工而产生的相互制约，相互联系的关系，形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序，并予以规范化，系统化，使之成为一个严密的、较为完整的体系。内部控制按其控制的目的不同，可分为会计控制和管理控制。
二、企业加强内部控制的重要性
（一）正确理解内部控制与管理的关系
进一步认识并高度重视内控在管理活动中的重要地位，规范内控操作方法，实行对经营管理中各种风险的逐级控制，提高经营管理水平。
（二）正确理解内控与风险管理的关系
内部控制是风险管理的必要环节，内部控制的动力来自于企业对风险的认识和管理；风险管理涵盖了内部控制。进一步确立内控在整体管理中的重要地位，按照国际规范的内控原则和系统框架，尽快建立适合中国国情的企业内控组织结构，加强对内、外部所有风险的总体研究和控制。
三、某汽车公司零件部门内部控制现状
（一）零件部门的使命及库存基准概要
零件部门的使命就是要通过最大限度地及时满足客户需求(高供应率)和优化库存带来的低库存金额，以获得良好的营业收益。而现实情况是：零件部门长期以来没有清晰的库存基准政策；全国各店的库存宽度工作完全由各店手工把握。
（二）零件业务考评制度的相关规定
1．考评对象：(1)考评对象为所有经销店；(2)对新DLR一律给予3个月的适应期；对N季度开业(在零件室的注册登记为准)的DLR，N＋2季度正式实施考评。
2．考评项目：考评项目分为，“基础项目”和“评分项目”(评分项目请见下述评分项目说明)。
3．激励措施：按照考评结果将经销店分为三类，给予不同的激励措施。
四、该汽车公司内部控制存在的问题
（一）企业管理层内部控制意识薄弱
大多企业未制订完善的、成文的内控制度，即使已经制订出相应内控制度的企业大多也只是停留在“写在纸上、贴在墙上给人看”的表面文章上，制度的落实方面问题很多。
（二）管理者素质较低
许多企业的管理者素质较低，普遍未受过正规的专业教育，企业亦未对这些管理者进行管理培训，这样低素质的管理者即使有全心全意为企业服务的素质，也因他们的能力所限而无法真正地管理好企业。
某汽车销售服务公司零件部门内部控制存在的问题探究
简介：内部控制作为由管理当局为履行管理目标而建立的一系列规则、政策和程序，与公司治理及公司管理密不可分。笔者从内部控制制度的内涵入手，介绍了存货内部控制存在的问题及建立内部控制制度时应考虑的主要因素，以“某汽车销售服务公司”为实例，分析了内部控制制度在企业管理中的 ...
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