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浅析航空公司(国航)运营下的内部控制及审计
发布时间:2011-08-08 点击数:2731  正文:【 放大 】【 缩小
简介:企业内部控制是以专业管理制度为基础,以防范风险、有效监管为目的,通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。它是企业发展权衡的核心因素,内部控制的制定与实施也是企业成长的关键。内部审计是世界各国成功企业普 ...
企业内部控制是以专业管理制度为基础,以防范风险、有效监管为目的,通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。它是企业发展权衡的核心因素,内部控制的制定与实施也是企业成长的关键。内部审计是世界各国成功企业普遍采用的内部管理制度。随着我国现代企业制度建立步伐的不断加快,企业内部审计的重要性和必要性也更加凸现出来,其领域不断拓宽,力度不断加大,职能不断完善,地位和作用更加明显。
  航空公司在时代经济发展迅速的背景下应用而生,因而航空公司运营下的内部控制也成为管理和发展的战略所在。航空公司如何建立一个和谐的企业文化、明确的制度政策、稳健的财务方案,从而使航空公司在泡沫经济的不断冲击下稳健发展。
  一、内部控制的权衡处理方法
  1.建立合理的机构设置和管理制度
  企业内部控制管理制度是制约和规范企业内部员工行为准则的标准,也是企业文化凝聚的体现。所谓合理的机构制度指的是合理的权限负责管理制度,国内企业常常推行的是“大股东”政策,这就使得企业决策权仅仅只是握在个人手中。管理者是企业的指向标,企业的各项决策也是企业实施和发展的必要途径,仅仅是主观臆断难免会造成不可避免的企业战略错误。
  企业内部产权分工明确是将企业剖析分化的体现,发达国家的个人管理产权在获得良好的效益后逐渐引进国内,所谓的个人管理产权是指将员工所负责的工作范围作为一种权限分配给具体的员工,这样一来,既提高了员工的工作热情,又保障了企业产权细分的原则。
  2.制定航空公司内部成本控制策略
  航空公司内部成本与效益的权衡是航空公司持续稳定发展的杠杆,控制成本与员工效益是保障内部成本与效益的重要原则。很多航空公司盲目地认为,在大型城市中制定大型客机航班是最优的选择。其实不然,大型城市往往有多种航空方式选择,而在淡季这种大型客机很多座位是空着的,这样核算下来燃油与航机的成本就超出了本身范围。
  航班的制定是航空公司获得收益的首要渠道,航空公司往往认同的经营策略是同一个路线多个航班,这在一定程度上加大了这个航班的收益。这是因为航空公司员工的薪酬是众多服务业中收入最高的,开设多个航班是充分发挥员工的效益所在。
  3.制造和谐积极的企业文化
  企业文化是一个企业的灵魂所在,航空公司作为引领服务业前沿的代表,更应该具备本身应有的企业文化。服务行业所崇尚的营销理念是“顾客就是上帝”,在航空公司的运营中也存在这种理念,空乘人员首先应该将这个职业作为自己所热爱的职业,将自身的素养在服务中完全体现。
  航空公司的企业文化更多是一个由上及下的渗透过程,管理者的行为和文化影响着公司员工的工作理念,好的老板将员工作为自己的顾客,从而使员工将顾客作为自己的顾客来对待,所以航空公司应该拥有一个和谐、融洽的企业文化理念。
  二、企业内部审计的规范措施
  1.树立航空公司内部审计理念
  作为航空公司,首先应该具备先进的内部审计理念,内部审计工作是为了保障企业内部各项工作的完善和改进,作为理念,更应该贯彻到企业的各个流程和行为准则中。
  树立内部审计理念是为了保证会计资料的真实、完整和合法,内部审计是对航空公司内部运营机制的控制和制定稳健发展策略的考虑因素之一。航空公司可以从内部审计工作中对公司运营的弊端和收益做整体的调整和改动,内部审计是一项系统全面的内部控制工作,做到整体掌控和协调理念很重要。
  2.建立全面预算管理内部审计制度
  预算管理制度在国内外许多企业中已经执行,这种预算管理制度是作为内部审计工作中的重要条件,是保障航空公司财务资金周转的首要因素。全面预算管理制度是对航空公司所有事务的财务资金的明确制定,包括航空公司的成本预算、城市航点的投入费用、员工收入资金等。
  全面预算管理内部审计制度的另一个方面指的是公司固定资产的运转和日常财务的管理工作。航空公司无论是在空间上还是资金投入上都是一个非常庞大的工程,在各项资金的运转中难免会出现数据繁琐、杂乱不堪的现象,所以,建立全面预算管理内部审计制度是为了更好地解决各项财务管理工作。
  3.执行内部审计监督制度
  执行内部审计监督制度是为了规范内部审计工作的真实性和准确性,很多内部审计工作人员由于各种疏忽会出现一些错误,作为航空公司这种大型企业,无论是多么细微的错误都会造成巨大的影响。为了避免这种错误的发生,更应该执行内部审计监督制度,在流程上控制错误的发生率,可以在第一时间避免不必要的损失。
  从航空公司自身角度出发而论,内部审计监督制度是使得各个部门之间建立独立完整的执行力,各个部门之间既平等又约束。举一个恰当的例子,如果财务部门独立于各个部门之上而只属于领导层以下,那么如果在审计过程中出现了一些错误就只有在领导层采取决策后才会发现错误所在,这样在时间效益上就造成了很大的人力物力损失。因此,执行内部审计监督制度是不可忽视的重要制度之一。
  三、结论
  总之,企业内部审计是现代企业管理的重要组成部分,是企业内部控制系统中的一个重要环节,是实现法人治理制度和产权制度管理的需要,是确保国有资产保值增值和维护产权所有者合法权益的需要,也是大力推进和建立节约型社会的需要。随着我国社会经济的发展,健全和完善企业内部审计已成为当务之急。而航空公司作为引领服务业发展前沿的代表,公司的内部控制是制约和决定企业能否稳健持续发展的首要因素,也是航空公司管理和调整企业战略的重要渠道。内部审计是企业内部控制的重点之一,是辅助内部控制管理制度完善执行的一个保障,实现两者之间的权衡与制约,是航空公司能够在经济危机大风暴下不受影响的重要因素。

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