SaaS服务模式
SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。
SaaS服务优势
对企业来说，SaaS的优点在于：
⒈从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。
⒉从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
⒊从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。
SaaS八大关键词
多重租赁
多个公司将其数据和业务流程托管存放在SaaS服务商的同一服务器组上，相当于服务商将一套在线软件同时出租给多个公司，每个公司只能看到自己的数据，由服务商来维护这些数据和软件。
跨界混搭
把多个不同的在线应用软件服务搭建成为一种新型的整合服务。用户通常只需要登录一次就可以使用集成好的应用软件组合。
集成器
可让你从一个应用程序中读取数据，然后下载到SaaS解决方案中(同样可以用于将数据送回到另一个应用程序中)。这种数据传送通常用于实时或批量传送的情况，企业完成初始数据的导入或导出，然后根据需要定期更新这些数据。
解决方案扩展
SaaS解决方案具有的扩展性让用户能够在已存在的软件结构上，按需再增加额外的工具或功能。
垂直应用
指为某一个领域(例如银行，医药等)建立一个专门的平台。
参数应用
传统软件模式下，改变软件服务功能需要重新编写相应代码。但在SaaS模式下，用户可通过输入新的参数变量，或者制定一些数据关联规则来开启一种新的应用。
模块化
IT经理可以像选择菜单那样任意地选择功能，关闭某些不需要用到的功能，也可以根据需求增加新的功能。
在线SaaS
这是相对于SaaS的前身——ASP(Ap鄄plicationServiceProvider，应用服务提供商)来说的，是一种早期的远程软件托管形式。跟如今直接在网上使用的系统相比，ASP时代的用户可能觉得通过专线或专用加密设备访问的系统来得更安心。
SaaS特性
互联网特性
一方面，SaaS应用具备典型互联网技术特点；另一方面，SaaS极大缩短了用户与软件提供商之间的距离，使SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。
多租户(Multi-tenancy)特性
SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户(又称租户)提供服务。由于SaaS同时支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战。
服务特性
SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。(李旭蓉)
