今年39岁的约翰·齐达诺夫斯基生活在两个世界里。在虚拟世界中，他化名为齐·林登，英俊的外形酷似布莱德·皮特。在真实世界中，他则替硅谷一家颇具创新意识的公司管理财务，这家公司便是开发出风靡世界的3D网游“第二人生”的林登实验室（Linden Lab）。“第二人生”并不仅仅是娱乐游戏。这个虚拟世界已经培养出了监管宽松的市场，这正强烈地质疑着资产、货币和知识产权的定义。近期在“第二人生”中发生的金融风暴，吸引了众多学者、分析师和“第一人生”中的管理者来观察这场从虚拟转化为真实的危机。齐达诺夫斯基也在电脑前关注着这里的一切。
你会怎样对一个从未听说过“第二人生”的人描述这个游戏？
在这个游戏里，玩家们在一个类似真实世界的环境中进行互动。“第二人生”和传统电脑游戏的区别在于，它既不以屠杀怪兽为最终目的，也不靠游戏开发者来设定情节的发展。大多数“第二人生”的游戏内容都是由我们的玩家——或者说“居民”——自己创造的。你可以去玩高空跳伞，可以翩翩起舞，甚至还能发表一段演讲。
能否介绍一下林登实验室的工作环境？
我们坚持让运作保持百分之百的透明。我们对内公开所有的财务数据，在决策过程中也尽量将权力分散化。员工们在工作内容和工作方式上享有很大的自由。我们会确保所有员工都能够了解公司的现状，从而帮助他们做出更好的决定。对此我们采用了一系列辅助手段，例如维基百科、网络日志以及项目管理托管系统Tiera。此外我们还使用了会计应用托管软件NetSweep。
能否介绍一些你们独特的创意？
“爱的使者”软件就是一个很好的例子。在公司中，业绩反馈经常会由于偏见而失真。“爱的使者”让员工可以把“爱”传递给公司中的任何一个人，并且简短地告诉别人“爱”他的原因。例如，我可以告诉一个同事我“爱”他，因为他在工作中承担了更多责任，或是同客户进行了很好的沟通，或是整理了财会系统中的数据资料。别人也可以告诉我他们“爱”我，因为我是一个很好的导师，或是因为我帮他们解决了一些难题。
我们在数据库中保存了所有传递“爱”的记录，所有人都可以对这些记录进行查看，这些数据也会成为业绩评估的参考。事实上，我们还将这一数据同津贴联系起来。在季度末我们会进行统计，员工每收到一份别人传递的“爱”，就会得到相当于薪水1%的津贴（约为三美元）。对每个员工来说，帮助他人的“回报”大约是几百美元。
公司发展的速度有多快？
公司于1999年成立。当我在2006年9月进入公司时，这里大约只有80名员工；而现在我们的员工数量已经达到200名。我们的确认收入从每月100万美元提升到将近600万美元，现金流量为正，企业也处于盈利状态。我们的销售额确认原则非常复杂，这也是为什么我的措词是“确认收入”而非“销售额”。
哪一部分业务能够带来最多的销售额或确认收入？
林登实验室投入了大约4000到5000台服务器，来确保“第二人生”虚拟世界的正常运转。在“第二人生”中，人们用一个三维世界的概念来作为服务器空间的代名词——“土地”。每一台CPU能够产生——或者模拟——16英亩的土地。我们将每个地区作为一个岛屿出售，售价为1675美元，这是前期的配置费用；此后我们每个月收取195美元，作为持续提供维护的费用。购买了岛屿的居民可以在岛屿上划分区域，再出售给土地需求量较小的居民。购得小块土地的居民同样也可以对其自由支配，或者自行开发使用，或者和其他客户进行互动。土地的销售和维护构成了我们60%的确认收入。
其余的确认收入大部分来自虚拟经济的运转。在“第二人生”中，每个用户都可以使用虚拟货币，我们把这种货币叫做“林登币”。 每一美元能够兑换270元林登币，可以用来在虚拟市场中购买数字商品。对于如何确认林登币的销售额，我咨询过一些专家，但仍然不很明了，所以现在无法提供销售额的具体数据。
也就是说，你既要负责林登实验室的财务，也要管理“第二人生”的经济？
就开放型虚拟经济的管理而言，我们打破了许多传统。在大多数情况下，这并没有看上去那么复杂。我们一般通过控制林登币的供给来管理虚拟经济，而只要以林登币收取费用，就能够缩减林登币的供给。例如，如果要上载一个图像，就得付给林登实验室10元林登币，成立团体则需要花费100元林登币，甚至注册结婚或者离婚，都同样要以林登币缴纳费用。发布分类广告也要在一段时间内支付一定数额的林登币。
公司有多少事务是在“第二人生”中完成的？
我们把“第二人生”看作一个交流的工具。我们的团队分布较为分散，所以通常会议都在虚拟世界进行。我们认为这比电话会议更方便，更有效。在“第二人生”中，你能够看到所有在线的人，既可以给某个人发送即时消息，也可以和全组人进行文本对话。这为沟通交流与信息互换开通了许多新的渠道。虚拟世界减少了协作的障碍。每个月我都会在这里介绍我们的财务情况，并且公布所作的财务报表供所有人浏览。我想，“第二人生”等虚拟世界，将会给企业和股东间的互动方式带来深刻的影响。
